海外ファッション通販サイト『waja』、洋服のお直し『フォルムアイ』と業務提携 〜通販でのお悩み「サイズの不安」払拭へ〜

海外ファッション通販サイト「waja」は、洋服のお直しサービスを展開する「フォルムアイ」と業務提携し、wajaで購入した商品のお直しサービスを開始します。 ファッション通販でのお買いものでもっとも多いお悩み「サイズ」に関する不安を少しでも払拭し、購買率の向上、返品率の低下を目指します。

海外ファッション通販サイトwajaを運営する株式会社waja(http://www.waja.co.jp/ 本社:東京都港区 代表取締役:小安光司)は、洋服のお直しサービスFORMiを運営する株式会社フォルムアイ(http://www.form-i.co.jp/ 本社:大阪府大阪市北区 代表取締役:井上清嗣)と、12月20日より業務提携し、wajaで購入した商品のお直しを、全国のフォルムアイ店舗にて特別価格で行うサービスを開始いたします。

■ 提携サービスの詳細

海外ファッション通販サイトwajaで購入した商品について、裾上げ・袖丈詰めなどのお直し、サイズ調整、バッグの修理・補修などをご希望の場合は、百貨店を中心に全国300店舗以上あるフォルムアイの店舗へお持ちいただければ、通常価格の10%offでお直しすることができます。
提携サービスをご利用の際は、商品とあわせてwajaの購入明細書または配送完了メールのコピーが必要です。

■ 提携までの経緯 〜購買率の向上、返品率の低下を目的に〜

これまでwajaは、販売商品のお直しや修理に対応できる環境を持っていませんでした。そのため、「サイズが合わなかったらどうしよう」と購入を迷われるお客様や、「気に入って購入したが残念ながらサイズが合わなかった」と惜しみながらも返品されるお客様に、最善策をご提案することができませんでした。また、海外ファッション専門のwajaならではの特徴である「日本に(お直しや修理の対応をしてくれる)ショップや代理店がない未上陸ブランドを多く扱う」「日本の商品に比べ丈の長い商品が多い」などの点も、お客様が購入を悩む、また購入いただいても返品が多く発生する要素のひとつでした。
これらを少しでも払拭することで、多くのお客様により安心して、便利に、ネット通販でのお買いものや海外ファッションを楽しんでいただけると考え、購買率の向上、返品率の低下を目的に、フォルムアイとの業務提携に至りました。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社waja
担当:広報部 久保田晶子
住所:東京都港区麻布台3-4-11 麻布エスビル2F
TEL :03-6234-4560(代表)10:00-18:00(土日祝日定休)
E-MAIL:press@waja.co.jp
URL:http://www.waja.co.jp/


<事業内容>
■ 海外ファッション通販サイトwaja(ワジャ) ついて

http://www.waja.co.jp/
wajaは、世界のバイヤーとブランドが出品する海外ファッション通販サイトです。日本最大級の海外ファッション通販サイトとして、有名ブランドから日本未上陸ブランドまで、現在約4000ブランドを取り扱っています。出品される商品は全て、検品、ページ制作(撮影や情報登録)、保管、決済、配送、カスタマーサポートまで一括してwajaが行います。そのため、購入者・出品者ともに、安全で快適に購入・出品を行うことができます。


<会社概要>
■ 株式会社waja

2003年5月設立。2006年8月に海外ファッション通販サイトwajaを正式オープンし、商品の品質・在庫管理・アフターサービスまでを一括管理する 「トータル・フルフィルメント・サービス」を行う独自のモデルで、利用者に安全で快適なショッピング及び出品環境を提供しています。

【社  名】 株式会社waja
【住  所】 〒106-0041 東京都港区麻布台3-4-11 麻布エスビル2F
【電  話】 03-6234-4560(代表)
【設   立】 2003年5月6日
【資 本 金】 1億5010万円
【代 表 者】 代表取締役社長 小安光司

■ 株式会社フォルムアイ

ファッションリフォームのリーディングカンパニーとして、ファッション製品のサイズ直し全般、婦人・紳士服の企画・制作、皮革・ニット・毛皮製品加工、その他一般 消費者を対象としたリフォームショップ(リフォームブティック・リナシェーレ・クイックリフォーム・F・ミシン工房・縫房)の全国展開を行っています。

【社  名】 株式会社フォルムアイ
【住  所】 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋1-11-1
【電  話】 06-6354-2500(大代表)
【創  業】 1969年9月
【資 本 金】 4億9882万円
【代 表 者】 代表取締役 井上 清嗣



企業情報

企業名 株式会社waja
代表者名 小安光司
業種 ファッション・ビューティー

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