米国向け輸出で株式会社堀内機械と総代理店契約、業務提携で在米日系ユーザーへの修理・メンテナンスサービスを開始。〜　eコマース＋フィールドサービスの融合で新型ユーザー向けサービス展開　〜

e-MRO株式会社(本社：横浜市港北区、代表取締役　小山 厚)は、油圧
シリンダーの国内の有力メーカーである、株式会社堀内機械と米国向け
総代理店契約を締結いたしました。
e-MRO株式会社が運営する海外進出日系製造工場向けMRO材（消耗品・
補修用品）eコマースサイトへの掲載・拡販はもとより、現地法人による
米国での堀内機械製品の修理・メンテナンスを実施するメンテナンス
センターの設置まで含み、オンライン・オフライン両面での業務提携と
なります。
メンテナンスセンターの運営開始は、米国人エンジニアの日本研修終了後
の本年7月を予定しております。

従来より株式会社堀内機械には、在米日本企業の設備投資時同社製品導入
に際し、日系エンドユーザーより現地での同社製品のメンテナンスサービス
を求める声が多数寄せられていました。今回の米国における総代理店契約に
伴い、e-MRO株式会社では、米国オハイオ州の現地法人内に補修部品のスト
ックヤード、並びに検査設備を設置したメンテナンスセンターを開設、油圧
シリンダーのメンテナンスを現地で実施し、検査成績証なども現地でスピー
ディーに発行出来るサービス体制を構築、在米の同社製品ユーザーにも日本
と同等のサポートを提供しようとするものです。

海外に進出している日系エンドユーザーにおいては、緊急時に必要なパーツ
等は親会社の工場等に問い合わせたり、日本経由で間接的に調達をしている
ケースも少なくなく、日本の親会社、現地双方にとって負担となっている事
が指摘されていました。また、日本より導入した設備では、日本規格パーツ
の使用が多いため、海外での調達が困難な場合が多く見受けられます。
また海外展開を行っている多くのメーカーでは、基本的に各地域・国ごとの
規格製品の販売・製造が中心であり、海外進出ユーザーよりの緊急度を要す
る日本規格パーツ調達の要望に的確に応えられない場合もありました。

ご存知のように油圧シリンダーは、産業用ロボットや成形・プレス機の
駆動部、エレベーター搬送機等、広範に利用されていますが、生産設備の
基本となる製品だけに、不具合発生に際して速やかな対応を求められます。
油圧シリンダーは比較的重量物でもあり、メンテナンスや点検が必要な
場合は、エンドユーザー工場への出張や修理輸送も伴ってコストもかさむ
為、エンドユーザーにとっては現地での対応が必要不可欠であり、この様な
アフターサービスが強く望まれていた製品であると言えます。

今回、両者の業務提携契約で、上述のような在米日系エンドユーザーの多く
が抱える問題点を解決し、eコマース＋フィールドサービス両面でのきめ
細やかな新サービスの実現を目指します。
　
■JIPS/e-MRO e-commerce概要
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海外進出日系製造工場向けに、生産設備用のメンテナンス、修理に使用
されるMRO製品(工場副資材)のeコマース。
MRO商品のデータベースは250万点を超え、WEB上での見積作成や発注作業
も可能。貿易業務(船積諸費用、輸入関税、現地税金など)がソフト化され、
現地での購入価格が24時間入手可能です。
また、発注商品のトレースもWEB上で確認ができます。エンドユーザーは、
初期登録料、年間契約料など一切不要です。

米国市場　　：「JIPS(URL： http：//www.jips-jpn.jp/ )」
中国市場　　：「豊田通商(香港)e-MRO
　　　　　　　　　(URL： http：//www.toyotsu-e-mro.com/ )」
タイ国市場　：「Nandee e-MRO Thailand (URL： http：//www.ndmes.com/ )」
全世界対応版：「JIPS/e-MRO Worldwide (URL： http：//www.e-mro.jp/ )」

■e-MRO株式会社　概要
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会社名　　　 ：e-MRO株式会社
本社　　　　 ：〒222-0033 横浜市港北区新横浜2-7-4　フジビル403号
代表取締役　 ：小山 厚
設立　　　　 ：1986年11月1日
資本金　　　 ：1億8千5百万円
従業員数　　 ：10名
URL 　　　　 ： http：//www.e-mro.co.jp/
事業内容 　：MRO材海外販売とeコマースサイトの運営、ソフトウェアの開発と販売

■　株式会社　堀内機械　概要
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会社名　　　 ：株式会社　堀内機械
本社　　　　 ：大阪府堺市堺区老松町１丁３７番地
代表取締役　 ：堀内　昭正
設立　　　　 ：1941年3月2日
資本金　　　 ：6,400万円
従業員数　　 ：220名
URL 　　　　 ：http://www.horiuchi.co.jp//
事業内容 　：各種油圧シリンダー製造・販売

■本件に関するお問い合わせ先
e-MRO株式会社　営業企画部　担当：　矢野 康人
E-Mail: info@e-mro.co.jp
Tel：045-478-6021　Fax：045-478-6023

株式会社 堀内機械　営業企画部　担当：　堀内 元太
E-mail：g-horiuchi@horiuchi.co.jp
Tel : 072-221-5005 FAX : 072-225-2261



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