〜業界初のクレーム投稿懸賞サイト〜『クレーム．ｃｏｍ』よりクレーム動向発表

報道機関各位
プレスリリース

2009年6月18日



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〜業界初のクレーム投稿懸賞サイト〜
『クレーム．ｃｏｍ』よりクレーム動向発表

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■クレーム.comの概要

広告代理店の有限会社ジェイフィット（本社：広島市中区　代表取締役：馬水茂男）が開設した
クレーム投稿懸賞サイト「クレーム.com」http://www.kule-mu.comは、
着実にクレームのユーザ(投稿)数を伸ばしている。当サイトの最大の魅力はクレーム（苦情）だけではなく、
その解決案も同時に投稿されることである。
また、このクレーム動向結果を元にデータベース販売を開始し、サイトの協賛企業を募集することも決定した。


■詳細内容

【投稿の対象となった業種ベスト５】
●情報通信17.0％　●日用品15.7%　●販売13.5%　●医療施設9.6% ●運輸7.8%
【投稿者属性（一部）】
?男性と年代：　〜20歳…5%　20〜29歳…24%　30〜39歳…27%　40〜49歳…23%　50歳〜…20%
?女性と年代：　〜20歳…4%　20〜29歳…26%　30〜39歳…42%　40〜49歳…21%　50歳〜…7%
?職業割合：　　会社役員…5%　会社員…35%　公務員…1%　自営業…9%　派遣社員…3%
　　　　パート…7%　アルバイト…7%　主婦…10%　その他…24%
投稿者は全体の60% 以上を女性が占め、その内30代が約40%。反対に男性は20代から50代までほぼ同割合であることがわかった。



【本件の連絡先】

有限会社ジェイフィット　 担当：松本博　波多野敦子
〒７３０-０８５１ 広島市中区榎町７−６ ＡＸＩＳ榎町１F
会社HP：http://j-fit.jp
Tel：082-532-9660　　Fax：082-532-9661　　E-mail：press@kule-mu.com


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