セミナー「外国人客の『くせ』を知るヒント」サービス開始　　外国人客への対応ノウハウとすぐに使える外国語接客フレーズを同時に伝授！

【セミナー概要】

政府が推し進めるビジット・ジャパン・キャンペーンの
「訪日旅行者1000万人」※を達成するために、外国人を受け入れる
日本の商業施設で外国人対応ノウハウのヒントをつかんでいただき、
外国人客の満足度を高め、リピーターを増やすことが本セミナーの
目的です。


　所要時間：約2時間
　対象：訪日外国人客への対応を検討している商業施設
　セミナー内容：
　　1)統計でみる外国人客の動向
　　2)実例で検証！外国人客の対処法
　　3)レッスン「接客用語」中国語・韓国語

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【セミナー内容の一例】

　Topic>>お土産に対する感覚

　韓国：また来れるので無理して買わない
　台湾：日本人が買うところで買いたい
　中国：お金を使いきりたい！
　　　　　　　　　　　　　　※当社調べ

　このような感覚を理解して接客方法を工夫しましょう。
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※ビジット・ジャパン・キャンペーン
2010年に訪日外国人旅行者数を1,000万人とするとの目標に向け、
日本の観光魅力を海外に発信するとともに日本への魅力的な
旅行商品の造成等を支援する目的で官民一体で推進。



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【会社概要】
　社名：株式会社インジェスター
　設立：2002年2月27日
　資本金：33,000,000円（2009年4月末現在）
　事業内容：翻訳・通訳
　　　　　　人材派遣・紹介
　　　　　　語学教育
　　　　　　イベント／セミナー企画　他
　主な実績：
　・成田空港免税店への外国語スタッフ派遣(40名)
　・ワールドベースボールクラシック東京ラウンド
　　通訳翻訳手配一式
　・CS放送韓国語チャンネルの日本語字幕制作

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◇◆本件に関するお問い合わせ先◆◇

　株式会社インジェスター　
　広報戦略室　担当：尹日洙（ユン・イルス）

　E-MAIL: i-yun@injestar.co.jp
　携帯：080-5448-0916　Tel 03-5575-2691 Fax 03-5575-2694
URL. http://injestar.co.jp
　〒106-0041 東京都港区麻布台1-11-5
　東京麻布台セミナーハウス7F