株式会社USTRUST、不動産業界初のゲーミフィケーション施策「アストラマップ」を導入～すごろく形式で全社員が目標達成を目指す組織活性化プログラム～

■「アストラマップ」導入の背景

USTRUSTは、「関わる全ての方のスーパーヒーローになる」という経営理念のもと、首都圏を中心に不動産投資やマンション経営の最適なプランと高付加価値の物件提案を行い、徹底したお客様主義により管理戸数を年々増加させてまいりました。

この理念を実現し、お客様に最高のサービスを提供し続けるためには、社員一人ひとりが高い意識を持ち、組織全体で同じ目標に向かって進むことが不可欠です。

しかしながら、従来の人事評価制度や目標管理だけでは、日々の業務における小さな努力や改善が適切に評価されにくいという課題がありました。

また、部署間の連携強化や、個人の成長と組織の成果を同時に可視化する仕組みの必要性も認識しておりました。

代表取締役社長の井津は、本施策の導入にあたり次のように述べております。

「他人の成功を会社全体の成長として心から喜べる組織でありたい。一人ひとりが利他の精神を持ち、仲間の頑張りを自分のことのように応援できる文化を育みたい。アストラマップを通じて、個人の達成だけでなく、チーム全体で目標に向かう喜びを共有できる環境を構築していきます。」

このような考えのもと、ゲーミフィケーションの手法を取り入れ、業務品質の向上、勤怠管理、契約実績、チームワークなど、多角的な評価軸を可視化する「アストラマップ」を開発いたしました。

 

■「アストラマップ」の概要

 

【基本システム】

すごろく形式の進行ボードを採用し、社員全員が協力してゴールを目指します。日々の業務における成果や行動が即時にポイントとして反映され、マスを進める仕組みとなっております。

 

【評価項目（月間）】

本施策では、以下のような多様な評価項目を設定しております。

勤怠管理：無遅刻・無欠勤の実現

業務品質：書類ミスの削減

営業実績：買受本数、契約件数の達成

業務管理：スケジュール管理、業報関係の精度向上

職場環境：社内美化活動への参画

組織貢献：入居率維持、退職者ゼロの実現

 

【評価項目（事案ごと）】

・主任以下のソロ契約獲得

・紹介による新規契約

・SNS投稿の「いいね」獲得数

・特別物件の販売

・同僚への支援活動（人助け）

 

ポイントは即時反映される項目と月間で集計される項目があり、透明性の高い評価システムを構築しております。

 

【報酬制度】

目標達成時には、以下のような報酬を設定しております。

半期目標達成：2泊3日の国内旅行

年間目標達成：全員での社員旅行

※プレオープン期間中につき、内容は変更となる場合がございます。

 

【期待される効果】

・業務品質の可視化と継続的な改善

・社員の主体的な目標達成意識の醸成

・チーム全体での協力体制の強化

・働きがいと達成感のある職場環境の実現

 

■今後の展開

USTRUSTは、「アストラマップ」を通じて、社員一人ひとりが成長を実感し、組織全体で目標を共有できる環境を整備してまいります。

本施策はプレオープン期間として運用を開始しており、社員からのフィードバックをもとに評価項目や報酬内容の見直しを継続的に実施する予定です。

今後も、従業員が誇りとやりがいを持って働ける組織文化の構築に取り組んでまいります。

 

■株式会社USTRUSTについて

社名: 株式会社USTRUST
代表者: 代表取締役社長 井津 洋平
本社所在地: 東京都新宿区
設立: 2011年2月
事業内容: 不動産コンサルティング／宅地開発事業／賃貸管理事業／仲介事業
経営理念: 「関わる全ての方のスーパーヒーローになる」
URL: https://ustrust.co.jp/

首都圏を中心に不動産投資やマンション経営の最適なプランと高付加価値の物件提案を行い、徹底したお客様主義で管理戸数は年々増加しております。

【USTRUST公式SNS】

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