『SHOPTALK 2025』参加レポートが「ネットショップ担当者フォーラム」に掲載

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2025年3月に米国ラスベガスで開催された流通・小売業界向けイベント『SHOPTALK 2025』に代表取締役社長の山崎が参加し、その様子をまとめた参加レポートが「ネットショップ担当者フォーラム」に掲載されたことをお知らせいたします。

 

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【参加レポート】

『先を行く米国の「ロイヤルティ」「リテールメディア」──日本と何が違う？ 最新のリテールメディアのトレンドを学ぶ』

公開日　：2025年7月16日(水)

記事URL：https://netshop.impress.co.jp/node/14410

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Z世代が主要購買層となりつつある現在、選ばれるECサイトになるためには高い顧客体験価値の提供が不可欠であり、CX領域における先進的な取り組みが加速する欧米の動向は、国内事業者にとっても注目すべき重要なトレンドといえます。

 

本日公開されたレポートでは、現地で聴講したセッションをもとに、「リテールメディア」「次世代検索」「ロイヤルティ」の最新動向を、日米の違いや印象的な事例を交えて解説しています。

 

リテール業界に携わる方にとって押さえておきたいポイントが詰まった内容になっていますので、ぜひご一読ください。

 

ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。

 

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【CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ】

EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH

[ https://zeta.inc/cx/products/zs ]

リテールメディア広告エンジン ZETA AD

[ https://zeta.inc/cx/products/za ]

生成AI検索最適化サービス ZETA GEO

[ https://zeta.inc/cx/products/zg ]

ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG

[ https://zeta.inc/cx/products/zh ]

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE

[ https://zeta.inc/cx/products/zv ]

ロイヤルティ向上エンジン ZETA ENGAGEMENT

[ https://zeta.inc/cx/products/ze ]

ECキュレーションエンジン ZETA BASKET

[ https://zeta.inc/cx/products/zb ]

OMO・DXソリューション ZETA CLICK

[ https://zeta.inc/cx/products/zc ]

レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND

[ https://zeta.inc/cx/products/zr ]

予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP

[ https://zeta.inc/cx/products/zd ]

 

【問合せ先】

製品に関するお問合せ：info@zeta.inc

IRに関するお問合せ    ：ir@zeta.inc

 

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■ ZETA株式会社　https://zeta.inc

所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F

設立　　：2005年8月

資本金　：96百万円(2024年10月1日時点)

代表者　：山崎　徳之

事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売

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