アンビシオテクノロジー株式会社は東急カード株式会社と【AI音声ロボット催促君】の検証作業を5月より開始いたしました。

【AI音声ロボット催促君】では架電対象一覧表（エクセル）をシステム画面にアップロードすると催促ロボットが自動で電話をかけ、お客様と会話を致し、全件の架電が終了すると架電結果報告書が作成されます。

これまでオペレーターが架電していた業務をAI音声ロボットが代行することで大幅な省力化、費用削減を実現いたします。

東急カード株式会社では債権回収業務のデジタル化を進めており、【音声ロボット催促君】の導入による業務効率の実現を大いに期待されています。

〖AI音声ロボット催促君の基本的な機能〗

•１．お客様は催促対象者リスト（エクセル）を作成しシステムにアップロードします。

•　　２．AI音声ロボットは催促対象者リストに基づいて順次電話を掛けます。

•　　３．催促対象者の電話での対応を順次日報に記録します。

•４．当日分が終了したら、架電結果報告書を日報の形で作成します。

•５．お客様は当日分の架電結果報告書（日報）をダウンロードします。

『AIロボット』強みと弱み

•私は間違えない

•私はすぐ覚える

•私は忘れない

•私は休まない

•私は文句を言わない。

•私は疲れない。

•私は難しいことはやらない（やらせないほうがお得です）

•私は難しいことは出来ない（できますがお金がかかります）

•私は気が利かない（気が利くロボットは高いです）