医学博士でもある産業カウンセラーが直々にコーチング！激務でストレスフルになりがちなクリニック・歯科医院の“働きやすさ”を応援する包括プランが、特別価格で登場

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医療機関では、高齢患者などがイライラし、心無い言葉をスタッフにぶつけることも少なくありません。本プランは、働きやすい職場づくりと、患者の満足度を向上させるためのコーチング・カウンセリング・教育を行うもの。院長先生向け、スタッフ向けのプログラムを用意しており、終了後もしっかりフォローします。

「人的資本経営」「健康経営」の推進と事業所の支援を目的とする産業衛生コンサルティング研究所（所在地：富山県富山市、代表：藤村裕子）は、2023年12月26日（火）、人的資本経営・健康経営・非認知能力向上を総合的にサポートするパッケージプランを、クリニック・歯科医院に向けて発売しました。コーチング・カウンセリング・教育を行う包括的なプランを、３か月30万円の特別料金でご提供します。

▼　産業衛生コンサルティング研究所｜公式ウェブサイト：https://www.otonatokodomonohokenshitsu.com/

■患者の高齢化等もあり、イライラをスタッフにぶつけるハラスメントが増加

ストレス社会と言われる現代の日本。セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、カスタマーハラスメントなど、多くの企業でさまざまなハラスメントが問題視されています。

中でもストレスの多さが指摘される職場の1つが、医療機関です。クリニックや歯科医院は、激務になりがちなことに加え、患者によるハラスメントも増加。高齢患者などがイライラし心無い言葉をスタッフにぶつけることも少なくなく、じわじわとスタッフの心を消耗させています。また、院長先生やスタッフとの世代間ギャップによるコミュニケーション不足もよく見られるケース。特に忙しい日は、人間関係も一層ギスギスし、スタッフのモチベーションも生産性も落ちてしまいます。

■診療とマネジメントの両立に苦しむ院長先生のための「エグゼクティブコーチング」

今回クリニック・歯科医院に向けて発売したのは、人的資本経営・健康経営・非認知能力の向上を図り、働きやすい職場づくりと、患者の満足度を向上させるためのコーチング・カウンセリング・教育を行う包括的なプランです。

院長先生には、「エグゼクティブコーチング」を60分×月2回×3か月（計6回）実施。診療とマネジメントの両立で多忙を極め、一人きりで悩みを抱えがちな院長先生に寄り添い、メンタル面と目標達成の両方に効果を発揮する方法を伝授します。スタッフには、「非認知能力向上コーチング」を、60分×月1回×3か月（計3回）を実施。トップダウンとボトムアップの両面から行うことで、コーチングの効果を最大限に発揮できるような工夫を盛り込んでいるのが特徴です。

■コーチング終了の3か月後には、現状把握と改善点についてコンサルティングを実施

本プランでは、事前にアンケートやヒアリングを行い、コーチング終了3か月後に、現状把握と改善点についてコンサルティングを行うなどフォローも万全。医学博士で産業カウンセラー・エグゼクティブコーチでもある、産業衛生コンサルティング研究所の代表の藤村裕子が、全力で院長先生とスタッフをサポートします。

多くのクリニックや歯科医院で気軽に試してもらいたいと、３か月30万円の特別料金を設定。また特典として、2024年４月以降にAIチャット相談機能のサービスも提供します。職場で起こるさまざまな悩みに、24時間AIチャット相談機能「働くあなたの安心コンシェルジュアイちゃん」が対応。人々の健康を守るために日々奮闘しているエッセンシャルワーカーの皆さんが生き生きと働けるお手伝いをいたします。