【ダイナミック・プライシングについての調査】認知者は2割弱で、そのうち利用経験者は半数強！

はじめに

アイブリッジ株式会社は、子供のいる20～60代男女を対象に、ダイナミック・プライシングについての調査を実施いたしました。
回収期間は2022年5月18日、回答数は1,000サンプルとなります。
現在、コロナ禍で落ち込んだ収益を改善するという目的もあり、ダイナミック・プライシングを導入する企業は増加しています。もちろん、適切なプライシングためのデータ解析やAIの活用も注目されています。

そこで、生活者のダイナミック・プライシングの今後の動向を判断するため、認知と利用実態を把握する調査いたしました。

認知者は18％。そのうち利用したことがあるのは55％

ダイナミック・プライシングの定義を解説した上で、知っているかを聞いたところ、「内容までよく知っている」は5.8％。「なんとなく知っている」の11.7％を合算した「認知者」は17.5％でした。そのうち、実際に利用したことがあるのは半数強の55％でした。

※ダイナミック・プライシングとは、需要と供給の状況に合わせて、商品やサービスの価格を柔軟に変動させる仕組みです。ホテルや航空会社などで導入され始めた仕組みで、AIによって、混んでいるときは価格が高くなり、空いているときは安くなります。
スーパーマーケットなどで閉店間際、商品が値引きされることも含みます。

推奨意向は75％と高い

利用経験がありかつ今後の利用意向のある人に、人への推奨意向を聞いたところ、「とても推奨したい」は36.3％。「まあ推奨したい」の38.5％を合わせると74.7％（4人のうち3人の割合）に達しました。

まだ認知者と利用経験者の少ないダイナミック・プライシングですが、これから認知が高まっていくならば、生活者の利用も拡大することが推察されます。そして利用さえすれば人への推奨意向も高いことから、普及に弾みがつくのではないでしょうか。

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