ネットスーパー選びで重視するポイント「送料の安さ47.6%(476人)」が最多【1000人に調査】

株式会社シナジア（本社：大阪府八尾市、代表取締役：奥田 晃一郎）は、「ネットスーパーの神様（https://www.yaoyoshi.jp/）」にて、18歳～70歳の男女1,000人を対象に「ネットスーパーの選び方ポイントに関するアンケート調査」を行いました。

 

■調査結果

1．「送料の安さ47.6%(476人)」を最重視。ネットスーパーの予算を気にする方が多い

2．「品揃えの良さ」「配送の早さ」各40%前後、「配送日時」「最低注文金額」各30%弱

3．ネットスーパーを選ぶポイントは男女で異なる！男性は「早さ」、女性は「送料」「品揃え」を重視

 

▼本サイトのページ：【1,000人に聞いた】ネットスーパー選びでは何を重視する？5割弱が「送料の安さ」と回答

URL：https://www.yaoyoshi.jp/net-supermarket-investigation20220501/
 

【調査概要】

調査対象：18歳～70歳の男女

対象人数：1,000人(男性500人、女性500人)

調査対象地域：日本全国

調査方法：freeasy(インターネット調査)

調査期間：2022年5月1日～2022年5月2日

調査目的：ネットスーパーの市場や利用者の動向変化を調査

 

※本調査結果やグラフ、データをご利用いただく際は、必ず「ネットスーパーの神様調べ」とご明記ください。

ネットスーパー選びでは送料の安さを最重視！男女で重視するポイントが異なる

ネットスーパーを利用したことがない770人（https://www.yaoyoshi.jp/#toc1）は、利用する場合を想定し選択(複数選択可)

 

ネットスーパーの選び方ポイントの調査では、「送料の安さ47.6%(476人)」が最多でした。以降は、「品揃えの良さ44.5%(445人)」や「配送の早さ39.2%(392人)」「希望の配送日時を選べるか28.9%(289人)」「最低注文金額28.8%(288人)」と続きます。

 

5割弱が送料の安さを重視していることより、ネットスーパーのコストを抑えたい方が多いとわかります。また4割前後が品揃えの良さと配送の早さを重視しており、「近所のスーパーのように、ネットスーパーでも欲しい商品をすぐに手に入れたい」という方も多いと考えます。

 

さらに3割弱が配送日時と最低注文金額を重視しており、忙しくて受取時間が限られている方や、注文数が少ない方も一定数いるとわかりました。

 

なおネットスーパーの選び方ポイントの調査結果を、男女で分けたグラフは下記の通りです。

男女別の調査結果では、男女ともに1位～3位の項目は同じとなり、詳細は下記の通りです。

 

1位「送料の安さ」：男性43.0%(215人)/女性52.2%(261人)

2位「品揃えの良さ」：男性40.8%(204人)/女性48.2%(241人)

3位「配送の早さ」：男性39.4%(197人)/女性39.0%(195人)」

 

「送料」「品揃え」「早さ」は、男女ともにネットスーパー選びで重視するポイントとわかりました。

 

一方で4位と5位は男女で異なりました。男性は4位「最低注文金額26.6%(133人)」5位「希望の配送日時を選べるか25.8%(129人)」、女性は4位「希望の配送日時を選べるか32.0%(160人)」5位「最低注文金額31.0%(155人)」だったのです。

 

男女ともに4位と5位は±0.8%～±1.0%しか差はないものの、男性は女性より最低注文金額重視、女性は男性より配送日時重視の傾向にあると考えられます。

 

［「ネットスーパーの選び方ポイントは男女で何が異なるか」さらに分析］

男女差が大きかった項目は下記の通りです。

 

・配送の早さ：男性39.4%(197人)/女性39.0%(195人)⇒男性が＋0.4%

・アプリで注文できるか：男性13.8%(69人)/女性11.8%(59人)⇒男性が＋2.0%

・送料の安さ：男性43.0%(215人)/女性52.2%(261人)⇒女性が＋9.2%

・品揃えの良さ：男性40.8%(204人)/女性48.2%(241人)⇒女性が＋7.4%

 

男性は女性より「早さ」「アプリ注文」を重視しているため、サクッと注文したい方が多いのかもしれません。一方女性は男性よりも「送料」「品揃え」を重視しており、コストを抑えたい方や商品にこだわっている方が多いと考えます。

 

■「ネットスーパーの神様」について

株式会社シナジアが運営するネットスーパーのハウツーサイト。自分に合ったネットスーパーが見つかる選び方ポイント5個を解説しています。

 

利用者数の多いネットスーパー34社を調査し、対象エリアや商品数、料金を比較評価。総合評価の高いおすすめネットスーパーランキングをはじめ、世帯やニーズ別ランキングも紹介しています。

 

・ネットスーパーの神様

https://www.yaoyoshi.jp/

 

・【1000人に聞いた】ネットスーパー選びでは何を重視する？5割弱が「送料の安さ」と回答

https://www.yaoyoshi.jp/net-supermarket-investigation20220501/

 

■株式会社シナジアについて

代表取締役：奥田 晃一郎

設立：2013年11月1日

本社：〒581-0027 大阪府八尾市八尾木2-28-3

HP：https://synergia.co.jp/

事業内容：サイト制作・ECサイト制作、SEO対策、記事・文章作成代行、集客コンサルティング、アフィリエイト事業