アナログなFAX受注こそ、アウトソーシング化を！業務効率改善を支援するBPOのプロ集団が、新たに「注文書処理サービス」の提供をスタート

多彩なビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）事業などを手がけているTTピーエム株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：生藤 芳一）は、2021年12月1日（水）、手間のかかる受発注業務を外部に委託することで、ヒューマンリソース配置の最適化を後押しする新サービス「注文書処理サービス」をリリースしました。

▼　注文書処理サービス｜案内ページ：https://www.t-tpm.com/solution/order_process/index_j.htm

■労働人口減少や働き方改革などを受け、順調に成長が続くBPO市場

ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）とは、自社の業務プロセスを外部の専門的な企業に委託することです。少子高齢化による人材不足や働き方改革などの観点から、年々市場規模が拡大。総務、人事、経理、コールセンターなどを中心に、多岐にわたる業務や部署で活用が進んでいます。

TTピーエムでは、BPOのプロ集団として長年培ってきたノウハウと知見を生かし、さまざまなBPOサービスを提供。顧客が、本来のコア業務にリソースを集中できるようサポートをおこなっています。今回は、受発注業務にかかる手間を大幅に減らすお手伝いがしたいと、新たに「注文書処理サービス」を提供することといたしました。

■受注から売上までの一連の処理支援や、営業バックオフィス支援にも対応可能

デジタル化が進んだ現代では、端末入力による注文が主流となりつつあります。しかし、販売店によってはITスキル不足の問題などもあり、いまだにFAXによる紙ベースでの注文スタイルから脱却できないケースも少なくありません。

「注文書処理サービス」では、FAXで送られた紙の注文書や、メールで送られた紙の注文書の電子ファイルなど、さまざまな非定型フォーマットの注文書に対応。時間のかかる内容確認をアウトソーシングすることで、人的な負担を大幅に削減することが可能となります。とりわけ、繁忙期や閑散期が明確な業務にとってお薦めできるサービスです。

本サービスは、注文書の処理支援に加え、納品関係のデータを販売管理システムに登録するまでの受注から売上まで一連の流れにおける処理支援をおこなうことができるのも大きな特徴です。さらに、個々のニーズに合わせ、営業管理業務を含む営業バックオフィス支援などにも柔軟に対応。コロナ禍によるテレワーク導入など企業を取り巻く環境の変化が激しさを増す中、企業が内部リソースを最大限に活用し事業を発展していけるよう、本サービスの魅力を積極的に発信してまいります。

【TTピーエム株式会社について】

本社：〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-8-12 Attend on Tower

代表者：代表取締役社長　生藤 芳一

設立：1985年7月

電話番号：045-470-2911（代表）

URL：https://www.t-tpm.com/

事業内容：

＜業務受託型BPOサービス＞
間接業務をはじめとして社内の様々な業務の全てまたは一部を受託して、標準化・効率化を進めることでコスト削減を実現

＜ソリューション型BPOサービス＞
社内の様々な書類の電子化やエントリー業務などをデジタル技術やツールを利用して効率的に実施

＜ヘルスケアサポートサービス＞
健康保険組合向けBPOサービス、医療データ処理、健康経営サポートなど幅広いサービスを提供

＜業務改善サービス(RPA)＞
「RPA+AI-OCR」の活用によりさまざまな業種、業務に対応したサービスを提供することによりデジタル化を推進

＜アノテーションサービス＞
AIの質を決めるアノテーション作業を豊富な経験と多様な体制で実施

【お問い合わせ先】
TTピーエム株式会社　営業部
TEL：045-470-2912 
Email：TTPM-toiawase@t-tpm.com