シタテル、縫製工場のDXを「sitateru CLOUD 生産支援」で支援確認作業が4～5分の1に軽減するなど、大幅な業務効率化が可能に

衣服・ライフスタイル産業が抱える社会的課題をクラウドサービス「sitateru CLOUD」で解決するシタテル株式会社（本社：熊本県熊本市、代表取締役：河野秀和、以下シタテル）は、カットソーやインナーアイテムの縫製加工を主とする縫製工場の有限会社モード・レディース（本社：熊本県玉名郡、代表取締役：大塚賢哉、以下モード・レディース）に、アパレル業務の生産業務のDXを支援するクラウドサービス「sitateru CLOUD （シタテルクラウド）生産支援」を導入したことをお知らせいたします。

モード・レディースでは、2020年7月より「sitateru CLOUD 生産支援」を導入し、顧客との生産管理業務における取引情報を一元化。「sitateru CLOUD 生産支援」を利用した顧客との取引においては、アナログ手法での確認時間が4～5分の1に軽減するなど、大幅な業務効率改善の実績も出ております。

▼事例インタビュー詳細はこちら

https://sitateru.com/case/mode_ladies/

■モード・レディースにおける「sitateru CLOUD 生産支援」の活用方法と効果

1. デジタルに慣れていないスタッフでも使いこなせるシステム

モード・レディースでは、新規取引工場としてアパレル企業の仕事を受注するために「sitateru CLOUD 生産支援」を導入しました。デジタルにあまり慣れていないという課題はありつつも、導入後は業務の進捗がリアルタイムで把握でき、予実管理も可能に。メールの未読アラート機能や出荷明細が履歴として残ること、案件毎に仕様書が添付されているなど便利な機能が多くあり、業務も飛躍的に効率化。顧客から届いた確認事項もボタン一つで「了解」を伝えることができるなど、パソコンにあまり慣れていないユーザー目線で作られた管理画面も、システム利用に対するハードルが低く、スムーズな導入につながりました。

2. 確認の手間が4～5分の1に軽減！最新の仕様書の確認にかかる作業が減り、ミスも減少

モード・レディースでは、口頭での確認や電話連絡が少なくなったと同時に、ミスも大きく減ったことを実感。これまでは、電話やメールでのやり取りを中心に業務を行っていましたが、「sitateru CLOUD 生産支援」の導入により、最新の仕様書を常に顧客と共有でき、現場で調整した内容など重要な情報が紐付けされ、一元管理できるようになりました。

また、メールやFAXでやり取りをしている他の業務と比べ、電話頻度が約4～5分の1にまで軽減。工場内の業務効率化が図れただけでなく、取引先の顧客からしてもその負担の軽減は大きな成果を生み出しています。

■今後の展開

今回の「sitateru CLOUD 生産支援」の導入により、アパレル業務のワークフローのデジタル化は、顧客と工場が同時に取り組むことで、双方にメリットがある仕組みであることがわかりました。また、「sitateru CLOUD 生産支援」には資材などをクラウド上から発注できる機能など、多くの機能が備わっているため、それを活用しながらアパレル業務全体の効率化を積極的に行っていくことを考えています。

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「ITツールが使われることが少なかった工場の現場にも「sitateru CLOUD」はスムーズに導入でき効果を実感しています」

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【シタテル株式会社について】

クラウドサービス「sitateru CLOUD」を中心に、衣服およびライフスタイル製品生産のプラットフォーム事業を提供。生活者のライフスタイルの急速な変化に伴う課題や環境問題に対し、衣服を中心に「ひと・しくみ・テクノロジー」により形成された、新しいプラットフォームを構築している。アパレル産業のサプライチェーンに関わる全ての人々が、場所に依存することなく、円滑にコミュニケーションを取り、スムーズに事業を行える環境を提供。プラットフォームを通じてこれまで極めて閉鎖的だった業界をオープンにすることを掲げている。また、長きに渡りアパレル産業の課題とされている環境問題についても、受注生産販売型の仕組みを通じ、広くアパレル事業者全般を支援する。その基盤となるシタテルのサプライチェーンネットワークには、現在国内を中心とした約1,200社の縫製工場・生地メーカー等と連携、約20,000社のブランドや企業が登録している。（2020年12月1日現在）

*提供サービスサイト

・siteteru CLOUD　https://sitateru.com/cloud/

・店舗・施設向けユニフォーム　https://cstm.sitateru.com/offices/lp/

・飲食店向けユニフォーム　https://cstm.sitateru.com/restaurants/lp/

■会社概要

会社名：シタテル株式会社

代表取締役：河野秀和

事業内容：クラウドサービスを中心とした衣服生産のプラットフォーム事業の運営

資本金：1億円

従業員数：79名（2020年12月1日現在）

設立：2014 年3 月

本社：〒862-0956 熊本県熊本市中央区水前寺公園28-23 2階