医療機器業界におけるIoTビジネス業務の課題を解決するクラウドサービス「Blue Sheep」の提供を開始

 株式会社ビーエスピーソリューションズ(本社:東京都港区、代表取締役社長:藤原 達哉、以下 BSOL)は、医療機器業界におけるIoTビジネスに重要な設置機器をSalesforce上から管理する医療機器業界向けサービスマネジメントツール「Blue Sheep」(ブルーシープ)を開発、提供を開始しました。

 株式会社ビーエスピーソリューションズ(本社:東京都港区、代表取締役社長:藤原 達哉、以下 BSOL)は、医療機器業界におけるIoTビジネスに重要な設置機器をSalesforce上から管理する医療機器業界向けサービスマネジメントツール「Blue Sheep」(ブルーシープ)を開発、提供を開始しました。

 

 すべてのモノがインターネットにつながり社会生活や経済活動に役立てられるIoTの時代にあって、医療機器業界にも対応が迫られています。通常、医療機関に納入された医療機器などについて、その保守は納入した医療機器メーカーが担います。数多くの医療機器を取り扱う医療現場におけるIoT化への対応においては、施設や患者単位で設置機器が必要となるため数十万以上、利用シーンによっては数百万以上の設置機器が存在し、保守業務において利用単位での構成管理やサービスレベル管理に多くの課題を抱えています。加えて、医療機器業界においても、医療保障制度の維持が社会問題としてクローズアップされ、従来の機器販売型からサービス提供型へのビジネスモデルチェンジが喫緊の課題となっています。

 

 また、医療機器業界においてIoTビジネスの基盤として、データドリブン型で医療機関との関係を強化し、より長く製品やサービスを使い続けてもらうための仕組みの構築が不可欠であり、これらを実現するためには、マーケティング、セールス、サービスなどで発生する顧客情報を一元管理し、顧客データに基づいた良質かつ横断的な顧客対応を行うことが必要です。

 

 この度、当社より提供するクラウドサービス「Blue Sheep」は、Salesforce上からのIoTビジネスの要となる設置機器の構成管理や変更管理機能を提供し、顧客との接点に基づいた業務に必要な機能やデータを一元化します。なお、Salesforce上で、本機能を提供するサービスは業界初となります。これにより、1案件当たり数十~数百件発生する構成アイテムの登録業務の自動化や、適正な管理状態に基づいた設置機器の契約、構成情報の最新化を支援し、バージョンアップや部品交換時の影響範囲の特定を容易にします。導入製品のリプレース時期のいち早い把握が可能になり設置機器のアフターサービスの品質維持と向上に寄与します。

 

 今後、当社の持つDXコンサルティングのノウハウと「Blue Sheep」の組み合わせ、DX支援事業の業界枠を広げ推進していくものです。

以 上 

 

◆株式会社セールスフォース・ドットコム様からのエンドースメント

株式会社セールスフォース・ドットコムは株式会社ビーエスピーソリューションズ様の「Blue Sheep」の提供開始発売を心より歓迎いたします。昨今の急速なデジタルシフトは、あらゆる業界に大きな変革を迫るものです。またオールデジタルが生み出すデータを利活用し、より良い顧客向けサービスを提供する、いわゆるデータドリブンな思考も求められています。医療業界においてもIoTビジネスが加速する中で、様々な医療機器が生み出すデータの利活用は重要だと考えており、「Blue Sheep」が果たす役割は大きいと確信しております。

 

今後もビーエスピーソリューションズ様と密接に連携し、お客様の成功を積極的に支援して参ります。

 

株式会社セールスフォース・ドットコム

執行役員

アライアンス営業推進本部 兼 韓国アライアンス 兼 AppExchangeアライアンス部

池谷 充弘

 

◆株式会社ビーエスピーソリューションズ https://www.bspsol.com/

 ビーエスピーソリューションズは、株式会社ユニリタ(3800:東証JASDAQ)のグループ会社でありシステム運用の専門企業として2001年に設立、時代の変化とともにITサービスマネジメント(ITSM)の専門性を高めながら、システム運用領域、人材育成、IT戦略立案、事業部門のデジタルビジネスなどの幅広い領域を、ITSMにかかるノウハウやアイデアで支援しています。

 昨今のDXやクラウドに代表されるサービス化の時代においては、開発は投資であり、運用(サービス提供)は、お客様に価値を提供する重要な手段です。当社は、システム運用、サービスマネジメントの専門企業として、サービス化の時代において最も信頼できるパートナーを目指しています。

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社ビーエスピーソリューションズ DX推進部

お問い合わせフォーム:https://www.bspsol.com/contact/

 

 

※本プレスリリースに記載の会社名、製品名・サービス名は商標または登録商標です。

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企業情報

企業名 株式会社ユニリタ
代表者名 北野裕行
業種 コンピュータ・通信機器

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