＜新人(1年目)動物看護師対象＞実践型講習　最強の新人になるシリーズ③ 「1年目総仕上げ接遇コミュニケーション徹底筋トレ」セミナー開催

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株式会社QIX（所在地：東京都町田市、代表取締役：生田目康道）は、新人(1年目)動物看護師を対象とした動物病院における飼主様への接遇スキルが実践的に学べるセミナー『＜新人(1年目)動物看護師対象＞実践型講習　最強の新人になるシリーズ③　接遇コミュニケーション徹底筋トレ～2年目に向けて「3大課題」を克服！春のシーズンも怖くない！個別指導型講習会～』を名古屋・東京の2会場で開催いたします。

　春のシーズン、新人スタッフを迎える前に、1年目で身につけるべき接遇・コミュニケーションのスキルを総点検、課題克服できるセミナーです。「印象」「聞く」「話す」のコミュニケーションの基本を確実にすることで、忙しいシーズンでも安心して飼い主様対応を任せられます。「2年目に向けて、意識とスキルを高めてほしい」「自信を持って後輩に教えてほしい」とお考えの病院様に最適なセミナーです。少人数、動画撮影等による実践型、個別指導による確実なスキルアップに加え、ご希望の病院様には「個別レポート」にてご参加者様の強みや課題、育成のポイントをフィードバックいたします。
今までにご参加いただきました方々からも『自分の弱い部分と大切な事を、1年目の早い段階から知る事が出来て良かったです。』『自分では出来ていると思っていた事が、撮影して貰った動画で見ると出来ていない事がわかりました。』などご好評の声をいただいております。
　また、LINE@やFacebookを活用したフォローアップにより、講習会参加後も継続的に情報を得ることができるため、1度の講習会参加によって得られる効果は絶大です。皆様のお申込みをお待ちしております。

■セミナー詳細

カリキュラム
●11ヶ月の振り返りと自己点検(ワーク形式)
●接遇コミュニケーション力動画チェック(実践形式)
●印象力UPトレーニング(実践形式)
●正しく聞く力トレーニング(実践形式)

●わかりやすく話す力トレーニング(実践形式)
●成果発表会、MVP発表

●交流会(質疑応答＆お悩み相談タイム)

■講師

講師：田中リサ氏
ZERO接遇講師・動物病院スタッフ育成コンサルタント
【講演】
・動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー
・インターズーアカデミー新人セミナー　など多数
【執筆】
・Clinic Note（インターズ－刊）
「後輩育成のフレームワーク」連載中（2017年～）
・as（インターズー刊）
「動物病院でのZERO接遇」（2019年4月号特集）
・書籍
「動物病院のためのクレーム対応のマインド＆スキル（インターズー刊）」

■対象

新人(1年目)動物看護師

■日程

名古屋会場：2020年1月16日(木)　10:00～18:00（9:30受付開始）

東京会場：2020年1月29日(水)　10:00～18:00（9:30受付開始）

■会場

名古屋会場：ウインクあいち小会議室1108

〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4-38　11F

◆「名古屋駅」桜通口徒歩5分

◆「名古屋駅」ユニモール地下街 5番出口徒歩2分

◆「名古屋駅」JR新幹線口徒歩9分

東京会場：NATULUCK茅場町新館 3階大会議室