QIX動物病院わくわくプロジェクト<新人看護師対象>実践型講習 最強の新人になるシリーズ②「入社6ケ月 飼主様接遇徹底筋トレ」セミナー10月2日 大阪で開催

株式会社QIX(所在地:東京都町田市、代表取締役:生田目康道)は、新人看護師を対象とした動物病院における飼主様への接遇スキルが効率的・実践的に学べるセミナー『<新人看護師対象>実践型講習 最強の新人になるシリーズ② 入社6ケ月 飼主様接遇徹底筋トレ』を大阪で開催いたします。

動物病院様にとって過少でも過剰でもない本当に「ちょうどいい」接遇について、少人数制で行う講習会です。実践型講習スタイルのため、セミナー参加翌日からすぐに現場で活用することができます。
今までにご参加いただきました方々からも、受付で暗かった表情が笑顔になった、飼い主様を怒らせることなくお願いできるようになったなど、自分の変化にともなう飼い主様の変化を感じることができているとのお声を頂戴しております。
また、LINE@やFacebookを活用したフォローアップにより、講習会参加後も継続的に情報を得ることができるため、1度の講習会参加によって得られる効果は絶大です。

 

■セミナー詳細

動物病院様にとってちょうどいい接遇について10項目に分けて効率的、実践的に1日で学ぶことができます。
この10項目の接遇さえ現場で活用することができれば、自信を持って飼主様対応をすることができるようになり、飼主様の満足度も上がることは間違いありません。また、希望される動物病院様には、別料金にて、ご参加いただきましたスタッフの方それぞれに対する個別レポートを作成し、効果的な指導法について院長先生にフィードバックさせていただきますので、今後の指導、育成にも役立ちます。
たった1日の超実践型講習会、参加することによりあなたの病院での接遇は格段にレベルアップします。安心して、スタッフの方を送り出してください。成長した姿に驚くはずです。皆様のお申込みをお待ちしております。

 

カリキュラム
●交流タイム 1年目の悩みや頑張りを共有し、交流を深める
●動物病院に「ちょうどいい接遇」とは?(講義形式)
●接遇力現状チェック (個人ワーク)
●飼い主様接遇10の掟 徹底筋トレ
筋トレ① 真顔の人を笑顔にする 笑顔筋トレ
筋トレ② よく使うフレーズを磨く 接遇フレーズ筋トレ
筋トレ③ 一瞬の不快を阻止する リアクション筋トレ
筋トレ④ 飼主様との距離が縮まる
ありがとう筋トレ等含む10の掟
●成果発表会&MVP発表
●交流会 質疑応答&お悩み相談タイム

 

■講師
メイン講師:田中 リサ氏
ZERO接遇講師・動物病院スタッフ育成コンサルタント
【講演】
・動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー
・インターズーアカデミー 新人セミナー
【執筆】
・Clinic Note(インターズ-刊)
「後輩育成のフレームワーク」連載中(2017年~)
・as(インターズー刊)
「動物病院でのZERO接遇」(2019年4月号特集)
・書籍
「動物病院のためのクレーム対応のマインド&スキル(インターズー刊)」

 

サポート講師:堀口 園生氏
研修講師・米国CTI認定プロフェッショナル・コーアクティブ・コーチ

 

■対象
新人看護師

 

■日程
2019年10月2日(水)
10:00~18:00(9:30受付開始)

 

■会場
ドーンセンター4F 中会議室3
〒540-0008大阪府大阪市中央区大手前1-3-49
京阪「天満橋駅」、Osaka Metro谷町線「天満橋駅」1番出入口から東へ約350m
JR東西線「大阪城北詰駅」下車、2号出口より土佐堀通り沿いに西へ約550m

 

■セミナー受講料
16,000円(税込)
(★個別レポート付き:20,000円(税込))

 

■定員
20名
※定員になり次第、受付は終了させていただきます。

 

■お申込み
・「WEB申込」または「FAX申込」がございます。
下記株式会社QIXのHPリンク先よりお申込みください。
https://www.qix.co.jp/seminar/wakuwaku_project/03/

 

■株式会社ペティエンスメディカルは、2019年4月1日より「株式会社QIX(キックス)」へ社名を変更いたしました。

 

■株式会社QIXとは
商品、動物医療、美容、情報、IT、出版などに関わる全ての領域で、QAL(Quality of Animal Life)を高めるために必要とされているモノやサービスを産み出す企業です。
QIX:Quest for Integrated Experience
ペットと飼主さんの生活や体験する人生をもっと豊かで快適なものにしたい。

株式会社QIXのホームページ: https://www.qix.co.jp/

 

■会社概要
社名 :株式会社QIX (キックス)
設立 :2009年11月25日
本社 :東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2階
事業内容: 1. 動物病院向け栄養補助製品の開発・製造・販売
2. 動物用栄養補助食品の開発・製造・販売
3. 動物用シャンプー製品の開発・製造・販売
4.  専門家教育コンテンツの開発、セミナー運営

 

■当リリースに関するお問合せ
株式会社QIX 担当:足立
〒194-0022 東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2F
TEL. 042-860-7462 FAX. 042-860-7463 E-Mail:info@qix.co.jp

 



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企業情報

企業名 株式会社QIX
代表者名 生田目康道
業種 医療・健康

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