ECサイト構築プラットフォーム「aishipR」がCRMマーケティングソリューション「Visionary」と連携 ECと実店舗との顧客情報やポイント共通化を実現

株式会社ロックウェーブ(本社：滋賀県大津市、代表取締役：岩波裕之)が提供するECサイト構築プラットフォーム「aishipR」は、株式会社フュートレック（本社：大阪府大阪市、代表取締役：浦川康孝）のCRMマーケティングソリューション「Visionary」と2019年5月より連携を開始します。

 

この連携により、「aishipR」で自社ECサイトを運営する事業者様が「Visionary」を利用することで、実店舗と自社ECサイトでシステム開発を最小限に、顧客情報とポイントを共有することができます。

 

■連携の背景

 

モバイルの普及とともにECサイトの存在感は高まる一方、実店舗は未だ重要な役割を果たしています。また、リアルとネットの連携は日々重要度が増し、特に顧客情報とポイントの連携は非常にニーズが高くなっています。

 

ECサイトで顧客情報とポイントを連携するためには新規でのシステム開発が必要です。高いニーズと効果がある一方、新規システムの開発は費用が非常に高額になり、開発したシステムは維持管理に別途料金が発生するという問題があります。

 

このような問題から、上述のような機能を導入したくてもできない事業者様は非常に多く、容易に導入することは難しいのが現状です。

 

リアルとネットを連携させる市場のニーズは、規模の大小に関わらず様々なECサイトで高まっています。そのニーズに応え、より多くのECサイトで利用できるような安価で導入容易なシステムを提供するという必要性から「aishipR」は「Visionary」との連携に至りました。

 

■EC事業者のメリット

 

今回の機能連携で、EC事業者様はリアルとネットのシームレスな融合によって実店舗と自社ECサイトの情報（顧客情報とポイント）の共有化を実現し、ユーザーにより便利でお得な購入体験を提供することができます。

 

システム導入のネックとなる開発費用も、クラウドベースのシステムとして実装するためスクラッチ開発と比較して安価で容易に導入することができます。日々の運用コストも利用料のみ、機能のアップデートも追加料金なしで月一回行われます。さらにご要望に応じて、その他の機能も個別にカスタマイズ対応が可能です。

 

また、「aishipR」で運営することで他プラットフォームと比べてモバイルファーストで設計しているためモバイルとの親和性が高く、顧客情報とポイントの共有効果を最大化させることができます。

 

今後もWeb発注店舗受け取り機能の実装など、ECサイトと実店舗を繋ぐO2Oやオムニチャネルの機能の拡充を始め、独自機能カスタマイズにも対応することでニーズに合わせた機能を追加していきます。

 

■CRMマーケティングソリューション「Visionary」とは

 

顧客情報を一元管理することで会員組織をより簡単に、より高度に運営。また、Web・メール・アンケート・PUSH通知・お問い合わせ受付などの様々なマーケティング活動をひとつのシステムでワンストップで実現。

 

各機能はシームレスに連携し、施策の実行から結果分析、分析結果の反映まで、マーケティングのPDCAを強力にサポートします。O2Oの機能など最新の機能を有しておりマーケティングをより効果的に、そして効率的に実践することができるCRMソフトウェアです。

 

■ECサイト構築専用のクラウド型プラットフォーム「aishipR」とは

 

Googleが推奨するレスポンシブWEBデザインでスマホ／タブレット／PCに一元対応したECサイトの構築運営を容易にできるクラウド型プラットフォームのサービス。初期費用20,000円～、月額費用9,800円～。

 

特徴は、モバイルEC中心設計でGoogleのモバイルフレンドリーアップデートやSEOにも最適、また機能性はクラウド型プラットフォームなので月一回のバージョンアップで最新性が保たれ、また基幹システムや外部ツールとの連携・独自機能追加などのカスタマイズにも対応。インフラはAWS（アマゾンウェブサービス）を利用し世界最高水準の安全性や安定性とともに最新技術のオートスケーリングなどを活用し、突発的な集中アクセスなどの高負荷にも対応できる。

 

■会社概要

株式会社ロックウェーブ

本社　　： 滋賀県大津市におの浜4-7-5 オプテックスビル５F

代表　　： 代表取締役　岩波 裕之

事業内容：ECサイト構築プラットフォームの開発提供

URL　　 ： http://www.aiship.jp/