うるる、お申込みから最短５分で利用可能な受電代行サービス「fondesk」を提供開始

主婦向けクラウドソーシングサービス「シュフティ」やクラウドワーカーを活用したCGS（Crowd Generated Service）事業を運営する株式会社うるるは、「シュフティ」の約40万人のクラウドワーカーを活用し、在宅主婦による受電代行の新サービス「fondesk」（https://www.fondesk.jp/）の提供を開始しました。

 

 

■fondeskとは

会社・事務所の電話対応を代行し、受けた電話をすぐにチャットでご契約者様に報告するサービスです。

 

 

 

 

報告ツールは、LINEやSlack、Chatworkなど、ふだん使っているものをお選びいただけます。

 

 

 

 

 

 

■fondeskの特徴

１、シンプル・安心な料金体系

月額基本料金は10,000円（税抜き）。基本料金で100件までお電話に対応します。101件目からは1件につき200円の従量課金制です。１ヶ月単位で契約・更新いただけます。

２、質の高い電話対応

クラウドワーカーの中から一定の採用基準をクリアしたスタッフが、お客様のお電話に対応します。

３、即日利用開始が可能

fondeskは、面倒な手続き・要件のヒアリングを省くことで、お申込みから最短５分でご利用いただけます。ご契約いただいたお客さまには、新規で専用電話番号を発行しますので、もともと電話回線を契約していないお客さまもご利用になれます。

 

 

■お申込み方法

下記のfondeskお申込みページから、アカウント作成をお願いします。

お申込みページ：https://www.fondesk.jp/app/account/signup

 

 

■fondesk開発チームの想い

メールやチャットが普及して、私たちの働き方は大きく変わりました。電話がコミュニケーションのメイン手段である時代は、静かに終わってきています。でも、今日も「急ぎの電話」が私たちにはかかってきます。チームのミーティング、同僚との楽しいランチ、大切な時間が１本の電話で台無しになります。

 

技術革新によってせっかく上がった生産性を下げないでほしい。すべての人がやるべき仕事に打ち込んでほしい。そういう想いで、私たちはfondeskをつくりました。

 

外出先でスマホから簡単に受電報告を受けられる、まったく新しい電話代行サービス。お申し込み当日から、電話を私たちが代わりに対応します。電話に時間を取られている方は、ぜひfondeskをお試しください。

 

fondeskチーム

 

 

■fondeskサービス概要

サービス名：fondesk

サービスサイト：https://www.fondesk.jp/

サービス開始日：2019年2月18日

利用料金：初期費用 10,000円（税抜き）　（初月のみ）

月額基本料金 10,000円（税抜き）　（100件/月まで）

従量料金 200円（税抜き）　（101件目以降、1件ごと）

利用可能時間：平日9:00～18：00　※土日祝日を含め、順次利用時間を拡大する予定です

 

 

【うるるグループ】（https://www.uluru.biz/）

設立年月日：2001年8月31日

所在地：東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9Ｆ

代表者名：星 知也

事業内容：

◆クラウドソーシング事業

・「シュフティ」の運営、自治体のひとり親支援事業などにおける在宅ワークプログラムの提供

◆CGS（Crowd Generated Service）事業

・NJSS事業（入札情報速報サービスの運営）

・えんフォト事業（幼稚園･保育園向け写真販売システム）

◆BPO事業 ※株式会社うるるBPOにて運営

・BPO事業（総合型アウトソーシング事業）

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社うるる　担当：上口

TEL：03-3520-8770　E-Mail：fondesk@uluru.jp

【報道関係者お問い合わせ先】

株式会社うるる　広報室　担当：小林

TEL：03-6221-3069　E-Mail：pr@uluru.jp