日本初！台湾向け単品リピート通販専用ショッピングカート「スマイルツールズ 台湾」に《後払い決済》機能を追加・未回収リスクなく越境EC／進出ECの売上アップ貢献

株式会社ペンシル（所在地：福岡市中央区、代表取締役社長COO：倉橋美佳、以下ペンシル）は、アンダス株式会社と共同開発を進める台湾向け単品リピート通販専用ショッピングカート「スマイルツールズ 台湾」に、台湾越境EC（電子商取引）向けショッピングカートとしては日本企業で初めての導入となる後払い決済サービス「後付款（アフターペイ、台湾法人：築巢科技行銷股份有限公司提供）」を追加いたしました。ECにおいて後払い決済文化がない台湾では、「後付款」が台湾初にして唯一の後払い決済サービスでもあり、「クレジットカードを持っていないから購入できない」「越境ECは不安だから前払いはしたくない」といった、購入意欲はあるものの希望の決済方法がないために離脱するユーザーの原因を解消し、通販事業者の越境EC、進出ECにおける売上アップに貢献して参ります。

■後払い決済機能の追加について

過去に台湾で実施されたオンラインアンケートの結果では、ECサイトに希望する決済方法がない場合、約半数の人が「他のサイトで購入する」または「購入をやめる」と回答し、ECサイトで購入する人の多くが、後払い決済があれば利用したいと回答しています。このようなニーズを受け、「スマイルツールズ 台湾」に後払い決済機能「後付款」を追加することでECサイトからのユーザー離脱を低減することができ、これまで事前コンビニ決済、クレジットカード決済、代引き、銀行振込といった支払い方法が一般的であった台湾において、新たに後払い決済という文化の創造を目指します。

■台湾初！未回収リスクなし・後払い決済サービス「後付款」とは

「後付款」とは、台湾法人：築巢科技行銷股份有限公司が提供し、台湾でのサービス提供が《初》にして

《唯一》の後払い決済サービスです。万が一、購入者が支払いをしない場合でも、商品代金は築巢科技行銷股份有限公司が立て替えてEC事業者へ支払うためEC事業社に商品代金の未回収リスクがなく、クレジットカードを利用しない/できない購入者や越境ECサイトでの購入に不安を感じる購入者にとっても、商品受け取り後にコンビニや銀行ATMで支払いができるという安心な決済方法です。

この度、ペンシルと築巢科技行銷股份有限公司が提携することで、台湾向け越境ECにおける後払い決済サービスの提供が実現いたしました。

■解約率0.5%を誇るカートの台湾版「スマイルツールズ 台湾」とは

「スマイルツールズ 台湾」はペンシルとアンダスが共同開発する、台湾向け単品リピート通販専用のショッピングカートシステムです。アンダスが日本国内で販売する「スマイルツールズ」導入企業の解約率は0.5%と低く、国内ではスタートアップ企業から大手通販企業まで多数の導入実績があります。ペンシルの台湾におけるウェブマーケティングノウハウを反映した台湾版「スマイルツールズ 台湾」は、日本に法人を置いたまま海外消費者に商品を提供する越境EC型と、海外現地法人を設立して販売拡大を図る海外現地EC型の両方に対応しており、企業ニーズに応じてカスタマイズすることが可能です。

参考：アンダスとペンシル、台湾版単品リピート通販専用カートを共同開発

http://www.pencil.co.jp/newsrelease/2016060900001.html