オムニチャネル構築パッケージ「店舗」と「EC」と「顧客」をアプリで結ぶ「アプスタECエディション」の提供を開始します。

■オムニチャネル構築の市場背景

スマートフォン時代を迎え、顧客ニーズの多様化が加速する昨今、企業は実店舗やECサイトなど複数チャネルを展開しマーケティング活動を行っています。しかし、顧客情報・在庫情報はチャネル単位での分断された管理となるケースが多く、ECサイトで取得したポイントやクーポンが実店舗では使用できないなど、お客様の利便性、満足度を高めるには課題が多く存在します。

オムニチャネルは企業が持つ複数のチャネルの運営を統合し顧客へのサービスレベルを高める手法として検討・導入する企業が増えています。

 

■「アプスタECエディション」について

CRM＋ポイント一元管理を実現！！

店舗とECサイトのポイント・顧客・在庫など情報の一元化には、膨大な投資が必要です。

「必要な機能を必要な規模且つ低コストで」構築を実現する「アプスタECエディション」は、アプリを全チャネルの入口とし実店舗とECサイトをシームレスに連携。全チャネルでポイントがどこでも貯まる。どこでも使える！」ことでお客様の利便性を高め、顧客接点を強化して購入機会を増やすことで売上拡大を実現します。

 

－特徴

①店舗とECサイトのポイント共有化・一元管理

②アプリから顧客情報を獲得できCRM（顧客サービス）を強化

③来店ポイント、購入ポイント、アプリ内のさまざまな利用でポイントが貯まる仕組み

④貯まったポイントは実店舗、ECサイトなど全チャネルでシームレスに利用可能

⑤アプリ作成サービス「アプスタ」事業でのアプリ制作実績600社とECサイト構築・Webサイト制作400社以上の実績・ノウハウから構築

⑥パッケージをベースにご要望に沿ったカスタマイズが可能

 

■店舗販促EXPOにて「アプスタECエディション」を展示・発表します

下記期間、会場にて開催される「第4回店舗販促EXPO」へ

・オムニチャネル構築パッケージ「アプスタECエディション」

・店舗販促アプリ作成サービス「アプスタ」

を出展いたします。是非弊社ブースへお立ち寄りください。

会期：2016年7月6日（水）～8日（金）

会場：東京ビッグサイト　西展示棟　店舗販促EXPO O2Oゾーン（特設ゾーン）

ブース番号：W24-34

Webサイト：http://www.tenpo-sp.jp/Home/

 

■会社概要

－会社名：株式会社ドリームネッツ　http://www.dreamnets.co.jp/

 

－本社

〒720-0063　広島県福山市元町13-20　元町プラッツビル4F

－東京事業所

〒104-0061　東京都中央区銀座7丁目13-5　NREG 銀座ビル1F

 

－事業内容：1.独創的なWebサービス、スマホアプリの企画開発

2.ECサイト、Webシステム、企業サイトの受託制作

 

●本件に関する問合せ先

株式会社ドリームネッツ

広報担当：喜多村　章弘（ｷﾀﾑﾗ　ｱｷﾋﾛ）

〒720-0063　広島県福山市元町13-20　元町プラッツビル 4F

TEL：084-973-3521　FAX：084-973-3522

e-mail：a_kita@dreamnets.co.jp URL：http://www.dreamnets.co.jp/