ヤフー・バリュー・インサイト 旅行関連情報に関する自主調査を実施

今回の調査は、20〜59歳の男女を対象に、旅行関連情報をテーマとして実施いたしました。 旅行に行こうと思った「きっかけ」から「予約・申込」に至るまでの過程を5段階に分け、それぞれの段階での接触媒体や、検索エンジンを用いた場合はその検索キーワードを尋ねています。

ヤフーバリューインサイト株式会社(本社/東京都中野区、代表取締役社長:
田部 信、以下ヤフー・バリュー・インサイト)は、「検索と情報収集プロセ
ス」分析シリーズの第8回調査を2007年6月、自社モニターを対象に実施しまし
た。(第7回目までは株式会社インタースコープとして実施)


今回の調査は、20〜59歳の男女を対象に、旅行関連情報をテーマとして実施い
たしました。
旅行に行こうと思った「きっかけ」から「予約・申込」に至るまでの過程を5
段階に分け、それぞれの段階での接触媒体や、検索エンジンを用いた場合はその
検索キーワードを尋ねています。また、今年のゴールデンウィークに行った旅行
先や今年の夏休みの旅行計画について、昨年同時期に実施した調査と比較を行い
ました。

旅行に関する情報収集プロセスの中で、まずは『身近な人』を「きっかけ」と
して挙げる人が多くなっています。続く「情報収集」段階では『検索エンジン』
の利用が増大し、「比較検討」段階では 『検索エンジン』を使って『ホテルな
どの予約サイト』を検索、「最終決定」段階では『ホテル・目的地などのホーム
ページ』などを『検索』しながら『身近な人』と最終決定する、という様子がう
かがえます。

「予約・申込」経路としては『旅行代理店の店頭・窓口』が15%を占めます
が、宿泊予約サイトや交通機関のサイトを含む、Webからの予約・申込の合計は
50%を占め、オンライン予約が当たり前になってきていることがわかります。

検索エンジンを用いた場合に入力するキーワードとしては、「きっかけ」段階
から「最終決定」段階まで一貫して「目的地の地名」が圧倒的に多くなっていま
す。各段階であまり大きな変動は見られませんが、『ホテル・旅館などの名前』
は「比較検討」段階に向けてやや増加する傾向が見られます。

検索キーワードを自由に記入してもらったところ、やはり多かったのは目的地
など「国内の地名」を含むパターンでした。複数の単語を入力した場合の最初の
言葉(検索キーワードの1語目)としても、「国内の地名」が最多で、他に「温
泉」に関する記述や「旅行/ツアー」といった言葉をキーワードに検索する人も
多いようです。
一方、テレビCMなどに見られる「○○で検索!」という言葉を、そのまま入力
して検索する人は、あまり多くはないようでした。

最後に、ゴールデンウィークに行った旅行先と夏休みの旅行計画について、昨
年のほぼ同時期に同条件で実施した調査結果との比較を行いました。5連休が
あった昨年のゴールデンウィークに比べて、今年は「何処にも行っていない」と
いう人が20ポイント以上も多くなっています。夏休みの計画に関しては、昨年と
あまり大きな差はありませんが、「海外」はやや減少し、「国内」がやや増加。
今年何かと話題を呼んでいる「九州・沖縄」が2ポイントほど増えている点は注
目です。


<詳細レポートについて>
 詳細レポートにつきましては、下記URLからダウンロードいただけます。
 http://www.yahoo-vi.co.jp/news/report/common/pdf/070712.pdf


<調査概要>
調査目的 : 旅行関連情報の検討・選択時のインターネットを利用した情報収集
プロセスについて把握すること
調査手法 : インターネットWeb定量調査
対象エリア : 全国
調査対象者 : 20〜59歳 男女
最近1年以内に1回以上は旅行している当社スコープNet会員
有効回答数 : 1,000サンプル
調査実施期間 : 2007年6月15日〜2007年6月18日
調査機関 : ヤフーバリューインサイト株式会社

<ヤフーバリューインサイト株式会社>
ヤフーバリューインサイト株式会社は、2007年7月1日に(株)インフォプラント
と(株)インタースコープが合併し、設立されました。これまで両社が蓄積して
きたノウハウを有効的に活用し、インターネットリサーチ市場において質・量と
もにナンバーワンを目指してまいります。
「市場の生活者ニーズを捉え、マーケティング課題を解決し、企業の成長に貢献
する価値を提供すること」、それが私たちの使命です。リーディングカンパニー
としての実績を誇るマーケティングリサーチを主軸に、データ解析、コンサル
ティング、生活者情報の配信など、企業のマーケティング活動をワンストップで
サポートします。
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<会社概要>
会社名    :ヤフーバリューインサイト株式会社
        http://www.yahoo-vi.co.jp/
所在地    :東京都中野区中央1-38-1 住友中野坂上ビル1F
        TEL: 03-3367-1967(代表) FAX:03-3367-1961
新会社発足日 :2007年7月1日
資本金    :7億円
代表者    :代表取締役社長 田部 信(たなべ しん)
事業内容   :・マーケティングリサーチ事業
        ・データ解析事業
        ・マーケティングコンサルティング事業
        ・生活者情報データ・コンテンツ事業
         [C-NEWS] http://c-news.jp/
        ・メディアサポート事業
         [media park] https://user.mediapark.jp/
所属団体   :・社団法人日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)
        ・社団法人日本マーケティング協会(JMA)
        ・ESOMAR(ヨーロッパ世論・市場調査協会)
        ・応用統計学会
        ・社団法人情報処理学会
        ・日本行動計量学会
        ・日本消費者行動研究学会


━─━ 本件に関するお問い合わせ・掲載等のお申込み先 ━─━─━─━─━─

ヤフーバリューインサイト株式会社 社長室 広報
お問い合わせフォーム
https://www.yahoo-vi.co.jp/inquiry/contact/index.php
TEL:03-3367-1959 FAX:03-3367-1966

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企業情報

企業名 ヤフーバリューインサイト株式会社
代表者名 田部 信
業種 未選択

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