なぜあの企業は成功しているのか!? 効果的な顧客維持と新規開拓を実現するデータ構築・活用講座、9/26無料開催

 カスタマー・エクスペリエンス=100+1 ~10の戦略的コミュニケーション事例からノウハウを学ぶ!~

「成功企業は、どうやって自社顧客を維持しているのだろうか?」
「顧客の購買行動特性を理解して、キャンペーンを実施したい・・・」
「今までと同じやり方では、顧客理解や売上増加は見込めない・・新しいキャンペーン
手法はないだろうか?」

このようなお悩みはありませんか?


現代の消費者はかつてないほど多様化しています。消費者が優位に立つようになり、
しかも新たに発言力も身につけて、自分たちの望むタイミング、場所、方法で届けら
れる情報を求めています。

そのため、『カスタマー・エクスペリエンス = お客様の立場に立って考えること』を
掲げる企業であれば、
顧客別に取引金額や購買行動の要因となるデータを正確に管理し、顧客を理解し、
カスタマイズされた情報を1to1で顧客に届けられる仕掛けが必要です。

しかしながら、多くの企業が、顧客データベースが「カスタマー・エクスペリエンス」
の要になることを理解しながらも、様々な「課題」を抱かえています。

そこで、本セミナーでは、BtoC企業向けに
「顧客データベースの構築」から、「プロファイリング」、「顧客の購買特性に応じた
キャンペーン」の一連のマーケティングの流れとポイントを、成功企業10事例を交えて
お話します。

様々な業界での事例を一度に公開いたします。BtoC企業のマーケティング担当者や営業
責任者様をはじめ、ご興味がある方は是非ご参加下さい!

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│ ◆ 効果的な顧客維持と新規開拓を実現するデータ構築・活用講座 開催概要 ◆
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│ 日 時:2013年9月26日(木)14:00~16:00 (受付 13:30~)
│ 会 場:東京オペラシティ15階会議室『Magic Lamp Theater』
│ 東京都新宿区西新宿3-20-2
│ 東京オペラシティ15F
│       ※京王新線「初台駅東口」直結 徒歩5分
│ 参加費:無料(事前登録制)
| 定 員:48名
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ ■ セ ミ ナ ー 構 成 ■
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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│[第1部]顧客データの構築とプロファイル分析
│    ・ライフスタイルの変化と、1to1マーケティングの広がり
│    ・カスタマー・エクスペリエンスと顧客生涯価値(LTV)の創出
│    ・プロファイル分析は、顧客ロイヤリティ確立のカギ
│    ・(アパレル)顧客データの整備(データクレンジング)事例
│    ・(証券)顧客データから新規見込み客の抽出事例
│    ・(金融)プロファイル分析による高ロイヤリティ予備群の特定事例
├──────────────────────────────────────
│[第2部]1to1プロモーションとキャンペーン事例
│    ・1to1マーケティング媒体の種類
│    ・ダイレクトマーケティングと1to1マーケティングとの違い
│    ・(通販)属性プロファイリング後のキャンペーン事例 
│    ・(化粧品)自動オートコールキャンペーン事例
│    ・(教育)宛名なしダイレクトメール事例 
│    ・(小売)WEBとダイレクトメール連動キャンペーン事例
│    ・マーケティング計算数字とモデリング事例など
├──────────────────────────────────────
| 講師: 株式会社ランドスケイプ
|     営業本部 リーダー 鈴木 彩乃

| 様々な業界の企業に対して、顧客データを軸としたマーケティングを
| 支援する。特に職域(BtoE)マーケティングの数多くの実績やノウハウ
| を用いて、マーケティングROIを最大化させる手法を得意とする。
└──────────────────────────────────────

 ▼お申し込み↓
 https://www.u-ecti.com/webinput.nsf/seminar_20130926
 ▼セミナー詳細↓
 http://www.landscape.co.jp/seminar/20130926_1280.html

企業情報

企業名 株式会社ランドスケイプ
代表者名 長竹 克仁
業種 その他サービス

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