「要員配置ボトルネック分析ツール」を開発

株式会社ヒルベット・ソリューション（千葉県千葉市中央区、代表取締役社長：小山隆）はこのほど、「要員配置ボトルネック分析ツール」を開発しました。

＜現状の課題＞
現状の業務形態は、複数のグループが各々の役割ごとに与えられた業務を処理するタイプが主流ですが、例えば新型インフルエンザにおいて、多数の要員が業務に従事できなくなった場合、属人化している業務を含む各種の業務が影響しあっているので、事業全体としての影響の把握や、それに対する最適化された要員再配置が困難になります。

＜課題に対する解決策＞
・要員配置計画の策定・更新時に、災害時ボトルネック分析（複数の要員を特定の時間出社停止の状態にさせて、それがユーザー業務に及ぼす影響を評価すること）を実施します。
・分析の結果から、ボトルネックになりそうな要員に対して予防策を実施します。
・災害に対して要員全体のボトルネック度を最小化するような要員配置計画を策定します。

＜ツールの機能＞
・各要員が従事している業務を登録します。
・業務に従事する要員を登録します。
・各要員が利用する交通手段や居住地域を登録します。
・業務、要員、交通手段、居住地域間の相互依存関係を登録します。
・各業務の目標復旧時間を登録します。
・災害シナリオ（複数の要員が特定の時間出社停止する状態、もしくは、複数の交通手段が機能停止する状態）を登録します。
・災害シナリオごとに、要員の出社停止時間とボトルネック度（業務の目標復旧時間と出社停止時間との乖離度）を自動計算します。
・災害シナリオごとに、業務への影響を表示します。

＜稼動環境＞
・WindowsXP以上
・.NET Framework 2.0