アクセスエラー復旧のお知らせ
平素はvaluepressをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、14時12分頃より、弊社のドメイン(value-press.com)を管理する企業にて、
大規模なサーバー障害が発生し、1時間強、「valuepress」のサイトが表示されない状況となっておりました。
みなさまには大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、問題なくご利用いただけます。
尚、ダウン中にお客様にご登録をいただいておりました、
配信が保留になっていたリリースも、復旧後に配信完了を確認しております。
下記管理会社からの報告となります。
■確認した症状
ネームサーバー(ns1-5.value-domain.com)にて、名前の解決障害が発生
■影響範囲
・ns1-5.value-domain.com を使った名前の解決が出来ない
・VALUE-DOMAINユーザーコントロールパネルアクセス不可
・サーバアクセス不可
※ns1-5.value-domain.comを利用していないドメインにつきましては表示可です。
■障害発生日時
2014/12/22 14:12〜15:20
■復旧への取り組み履歴
14時12分頃 − ns1-5.value-domain.com にて大量の攻撃パケットが送られ、応答が出来ない症状が発生
14時20分 − 該当サーバーを別ネットワークの待機サーバーに切り替え
14時26分 − 待機サーバーでも、同様の攻撃、および、同様の症状が発生
14時46分 − 再度、待機サーバーを別ネットワークのサーバーに切り替え応答が可能となる
15時20分 − 全台復旧確認