「スマートフォン」〜 近い将来、女性の2人に１人がスマホユーザー？〜

今回のテーマは「スマートフォン」です。ここ数年、携帯電話各社が次々とスマートフォンを発売しTVCMや雑誌広告を賑わせています。従来の携帯電話の機能に加え豊富なアプリの利用やWebサイトの閲覧、画面の見やすさなどが人気を呼び利用者は増え続けているようです。今回は女性たちの利用状況やスマートフォンの魅力などについて調査しました。

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■調査結果　〜 利用者は14.6％でその大半は2010年以降に購入 〜
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　いつからスマートフォンを使っていますか？（回答854人）

　　A） 2008年以前 1.4％
　　B） 2009年 1.2％
　　C） 2010年 4.4％
　　D） 2011年 7.6％
　　E） これから利用したい 38.3％
　　F） 利用したくない 47.1％


スマートフォンの利用については「利用したくない」が47.1％で最も多く、続いて「これから利用したい」が 38.3％、「2011年から利用している」 - 7.6％、「2010年から」- 4.4％、「2008年以前から」- 1.4％、「2009年から」- 1.2％という結果となった。現在利用している人の合計は14.6％、これに利用したいと思っている人を含めると52.9％となり、全体の半数を超えた。また現在利用している人の約8割は昨年から利用しはじめた人だった。2010年以降スマートフォンは急激に普及し、今後もさらなる増加が予想される。

利用者を年齢別にみると10〜20代は22.0％、30代は14.2％、40代以上は13.6％と、やはり年齢が上がるにつれて利用率は下がっていくようだ。また職業別では専業主婦が10.6％なのに対し、フルタイムで働く女性は19.3％で専業主婦の約2倍となっている。

スマートフォンの魅力では何と言ってもアプリの豊富さをあげる人が多く、「自分に合ったアプリを必ず見つけることができて楽しさや便利さを味わえる」とコメントしている。他には「どこでもwebサイトが見れてPCよりも手軽」「画面が大きくて見やすい」「搭載カメラの質が高い」「カスタマイズできる」などが多かった。しかし一部の人からは「電池の消耗が早い」「文字入力がしづらい」といった不満の声もあげられた。

一方、利用したくない人の理由では「電話とメール以上の機能は望まない」「自宅のPCの方が利用しやすい」など、自分には必要がないと考えている人が大半だが、「本当は使ってみたいけれど料金が高そうなので経済的に難しい」という人も少なくなかった。さらに「何ができるのかよくわからない」など、スマートフォンを利用するメリット自体を理解できていない人も多いようだ。



--- 2008年以前から利用【64歳・会社員】---

◆利用サイト・アプリ：アストロファイルマネージャ
◆スマートフォンは搭載されている機能などから携帯というよりもパソコンに近いイメージで、アプリもファイルの整理や編集を行えたり、スケジュールを管理できる内容のものがあるので、ビジネスツール感覚で使用できるのが非常に便利だと感じます。外出先でも通話よりインターネットに接続してサイトを見たいと思うことが多い自分にとっては一般携帯よりもスマートフォンの方が向いているような気がします。


--- 2009年から利用【25歳・大学院生】---

◆利用サイト・アプリ： RoadQuest
◆最近車に乗る機会が増えたので、カーナビ代わりになるアプリも利用できるスマートフォンは今とても重宝しています。アプリというと手軽に利用できるもののそこまで本格的なものはないと思っている方もいると思いますが、たとえば私の今もっとも利用しているアプリは本物のカーナビにも引けを取らないほどよくできています。音楽を聴く場合でもスマートフォンの方が曲名検索などがしやすくて良いと思います。携帯とスマートフォン、どちらの方が優れている、ではなくそれぞれ目的やシーンにあわせて今後も使い分けていきたいです。


--- 2010年から利用【23歳・大学・短大・専門学校生】---

◆利用サイト・アプリ：スタ★カレ
◆やはりスマートフォンの楽しいことはアプリが使えることだと思います。アプリは無料と有料のものがあって、ジャンルも生活に役立つものからゲームなどのエンターテイメント系まで多種類に及ぶので、必ず自分に合ったアプリが見つかると思います。特に人とかぶらないアプリを使っていると自分だけのスマートフォンなんだという特別な気持ちになれるような気がして、そんなところがスマートフォンの魅力だと思います。


--- 2011年から利用【31歳・自由業】---

◆利用サイト・アプリ： Googleマップ、color note、ビューン
◆普通のPCサイトも基本的にストレスなく閲覧できるので、出先でのちょっとした調べモノや探しモノに便利。出張で慣れない駅で迷子になっても、乗り換え案内から食事のお店探しも楽々です。運が良ければトイレだって探し出せます。あとは、自分にあったアプリを見つけ出せれば、ある程度メモ帳などがなくても、家計簿つけたりToDoリストで自分のやることを管理したり、気になることを写メやメモとしてPCや他の人と簡単に共有できます。ネットの共有カレンダーを使ってさらに家族・仲間とスケジュールを共有なんかもPCを起動しなくてもできるのがいいですね。


--- これから利用したい【34歳・専業主婦】---

◆興味のあるサイト・アプリ：アプリなどはよく知らないけれど、普通の携帯のフルブラウザ機能で見るサイトがどのように表示されるのかとか、パソコンサイトを表示する際のレイアウトや操作性、どの程度パソコンと同様に利用できるのかなど、実際に使ってみないと分からないことに興味がある。
◆普通の携帯はリンク先をキー操作で選択して表示するので、下の方にあるリンク先は表示させたい時に時間がかかるが、スマートフォンは画面をタッチすれば良いので操作性が格段に良いと思う。現在利用してる普通の携帯の機能がスマートフォンでも不便なく使え、スマートフォンを使うことのメリットが明らかに感じられるようになったら、すぐにでも機種変更したいと思う。


--- 利用したくない【35歳・専業主婦】---

◆携帯は節約のため、ほとんど通話とメールだけで、ネットはPCで見るようにしているので、スマートフォンにしても同じように使うから特に必要ない。液晶画面が大きくなって見やすいなぁと思うくらいだろうし、一番嫌なのは、画面を触ってメールを打つのはとても難しいと聞いたから。画面を触るよりボタンを押す方が早く打てると思う。


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■調査概要
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調査方法／レディネット・ハピーナ全会員へのWeb調査（有志のみ回答）
調査実施日／2011年7月25日〜28日
有効回収サンプル／854人


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■メディアネット
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1997年日本初の女性専門のWEBリサーチ会社として設立。皆様にご厚情を頂きまして、「レディネット・モニター」「レディネット・ハピーナ」と様々な調査を実施して参りましたが、諸般の事情により来る9月20日を持ちまして会社を解散する運びとなりました。 本調査が最後の自主調査となります。

長年にわたるご厚情に心から感謝申し上げますと共に、突然の解散でご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げる次第でございます。あわせて、皆様の今後のご健勝とご発展を心よりお祈り申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社メディアネット
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