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よくある質問「修正・削除について」

例)会員登録、お支払いなど

Q
修正・削除について

配信済みプレスリリースの修正・削除は可能ですか?

基本的には、配信済みのプレスリリースに関する、修正・削除のご対応は
お受けしておりません。


プレスリリースは企業が公に発表する正式文書であり、
正確な情報であることを前提に配信いただいております。

リリースが公開されていることにより、
第三者への損害が発生している等の特殊なケースのみ、
弊社サイト上での削除、または修正を有償にて
対応させていただきます。

~削除をご希望の場合~

お客様ご自身にて削除が可能です。
対応料金をお支払い後、【履歴・効果測定】メニューより、
対象プレスリリースの削除アイコンをクリックしてください。
※現在の残高に対応料金が反映されていませんと削除はできません。

~修正をご希望の場合~(添付ファイルの差し替え含む)

サポートデスクでの対応となります。
対応料金をお支払い後、【MYエージェント】メニューより、
【新規メッセージ送信】の修正依頼のテンプレートを選択し、
テンプレートの各項目にご回答いただき、送信ください。


尚、対応料金は削除も修正も同一価格です。
お支払いはクレジットカード決済もしくは銀行振込で承ります。
クレジットカード決済の場合は、決済後、すぐに現在の残高に反映されます。
銀行振込の場合は、ご入金後、確認依頼をお願いいたします。


尚、弊社提携サイトにおける削除及び修正対応は、
提携サイト様に多大なご迷惑をお掛けすることになりますので、
お受けしておりません。
提携サイト様への直接のご連絡の事実が発覚した場合、
お客様のアカウントを停止させていただく場合があります。
その場合、以降弊社サービスをご利用いただくことはできませんので、
ご注意ください。

削除・修正を依頼したい場合、どのようなフローになりますか?

1.クレジットカード決済もしくは銀行振込にて修正・削除料金をお支払いください。

【クレジットカード決済ページ】
https://www.value-
press.com/users/payment_credits/new

※ログイン後、上記URLへアクセスしてください。
※オプションチケット¥3,000(有料コース利用)
 または¥6,000(フリーコース利用)をご選択ください。

【銀行振込】
振込後、ログインし、入金確認依頼をお
願いいたします。


2.削除・修正、それぞれフローが異なります。

~削除の場合~

お客様ご自身にて削除が可能です。
【履歴・効果測定】メニューより、
対象プレスリリースの削除アイコンをクリックしてください。
※現在の残高に対応料金が反映されていませんと削除はできません。

~修正の場合~(添付ファイルの差し替え含む)

サポートデスクでの対応となります。
【MYエージェント】メニューより、
【新規メッセージ送信】の修正依頼のテンプレートを選択し、
テンプレートの以下各項目にご回答いただき、送信ください。

【1】支払い:「済」または「未」
 ※ 修正対応は有料です。
 ※「済」または「未」いずれかを選択してください。
 ※「未」をご選択の場合は対応をお受けできません。
 ※ご入金確認が取れない場合は対応をお受けできません。
【2】希望対応:「修正」
【3】対象プレスリリースURL:
【4】対応希望理由:
【5】修正内容:
 ※指示方法:【誤】→【正】
 ※修正箇所が多い場合は本文全文差し替えとなります。

内容を確認の上、弊社にてリリースの修正をいたします。


※ご入金が確認できませんと、削除・修正対応はお受けできません。

尚、削除・修正に関しましては、「ValuePress!」サイト上のみの対応となっております。

尚、弊社提携サイトにおける削除及び修正対応は、
提携サイト様に多大なご迷惑をお掛けすることになりますので、
お受けしておりません。
提携サイト様への直接のご連絡の事実が発覚した場合、
お客様のアカウントは停止させていただき、
以降弊社サービスをご利用いただくことはできません。

配信済みリリースの削除・修正にかかる料金はいくらですか?

有料コースのお客様:
削除、修正ともに1リリースあたり3,000円(税別)(弊社サ
イトのみ)

フリーコースのお客様:
削除、修正ともに1リリースあたり6,000円(税別)(弊社サ
イトのみ)

過去に配信したプレスリリースをすべて削除できますか?

プレスリリースは、企業が公に発表した公式文書であり、社名変更等、変化が
あった場合にも、ひとつの記録として残しておくべきものであると考えられます。

上場企業をはじめ、多くの企業は、サービス停止や企業名の変更後も、
過去配信したリリースは公開したまま、というケースが一般的です。

「ValuePress!」では、リリースが公開されていることにより、
第三者への損害が発生している等の特殊なケースのみ

有償にて削除対応をさせていただきます。

※削除料金 有料コースのお客様:3,000円/件(税別) フリ
ーコ
ースのお客様:6,000円/件(税別)


※フローについては前項目をご確認ください。

提携サイトに掲載されているリリースの削除・修正は可能ですか?

提携サイトの削除・修正対応はお受けすることができません。

提携サイト様への削除・修正のご依頼により、提携サイト様へは多大な迷惑をお掛けすることになり、
過去、提携解除となったケースもございます。

弊社のサービス品質維持のため、ご理解ください。

※各提携サイト様への直接のご連絡はご遠慮ください。
直接ご連絡された事実が発覚した場合、
お客様のアカウントは停止させていただき、
以降弊社サービスをご利用いただくことはできません。

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