在留管理クラウド「ビザ顧問」に、画面の操作を案内するチャットボットと、申請人ご本人から情報を集めるフォームを追加

ネットサービス

※このリリースは当サイトの会員によって投稿されたユーザー投稿のため、当サイト推奨のプレスリリースとは形式が異なる場合があります。

株式会社MRIは、在留管理クラウド「ビザ顧問」の行政書士事務所向けサービスに、2つの機能を追加しました。1つは、ログイン後の画面で操作方法を案内するチャットボット「操作ガイド」です。生成AIは使わず、あらかじめ用意した質問と回答の中から該当するものを探して表示します。もう1つは「申請人向け情報収集フォーム」で、申請人ご本人（またはご本人に代わって入力される方）に、氏名・在留資格・在留カード番号などを入力していただけます。入力内容は事務所が確認したうえで台帳へ反映します。詳細は https://visacrm.m-ri.co.jp/features/onboarding.html

株式会社MRI（本社：千葉県千葉市中央区、代表取締役社長：松川　真樹人）は、在留管理クラウド「ビザ顧問」の行政書士事務所向けサービスに、画面の操作を案内するチャットボット「操作ガイド」と、「申請人向け情報収集フォーム」の2機能を追加しました。

■ 背景

在留管理の実務では、顧問先企業から預かった外国人材の在留情報を台帳にまとめ、在留期限を管理します。当社は、この種のクラウドでは「機能が足りない」ことよりも「最初の画面で何をすればよいか分からないまま止まってしまう」ことのほうが、使い始めの障害になりやすいと考えました。また、台帳に入れる情報には申請人ご本人しか持っていないものが含まれ、聞き取って手で入力し直す工程が必要でした。

今回の追加は、この2点に絞ったものです。

■ 追加機能1：主な画面の操作を案内するチャットボット「操作ガイド」

ログイン後の画面の右下に常時表示され、「何をすればよいか」「この画面でできることは何か」といった質問に、あらかじめ用意した回答を返します。主な画面については、その画面で何ができるかを案内します。

この機能には生成AIを使っていません。入力された質問文と、あらかじめ登録したよくある質問を照合し、該当するものを表示する仕組みです。回答の文面は当社が事前に用意したものだけで、その場で文章を生成することはありません。

また、この機能に個別の案件を判断する仕組みはありません。「この方は在留資格を変更できますか」といった判断を求める質問を検知した場合は、あらかじめ用意した案内として、行政書士等の専門家または出入国在留管理庁へのご確認をお願いしています。検知しなかった場合も、返るのは操作方法の案内、専門家へのご確認のお願い、またはお問い合わせ先のご案内のいずれかです。パネルには常時「操作方法のご案内のみです（個別のご判断にはお答えできません）」と表示しています。

■ 追加機能2：「申請人向け情報収集フォーム」

事務所側の画面から申請人ご本人宛のリンクを発行し、氏名・国籍・生年月日のほか、在留カード番号や現に有する在留資格など、申請の準備に必要な情報を、ご本人（またはご本人に代わって入力される方）に入力していただけます。在日親族・同居者に関する情報（任意入力）も含み、事務所の設定によってはその方の在留カード番号を含みます。取り扱いの詳細はプライバシーポリシー（https://visacrm.m-ri.co.jp/privacy.html）に定めています。

入力された内容は自動では台帳に反映されません。事務所の担当者が確認画面で内容を見て、反映するかどうかを判断します。これは、申請人ご本人の入力をそのまま正としてしまうと、事務所が管理する台帳の正確性を事務所自身で担保できなくなるためです。

本機能はご契約中のテナントごとに有効・無効を切り替える方式で、既定では無効です。対象は行政書士事務所向けサービスをご契約の事務所で、企業向けサービスでは有効にできません。ご利用を希望される場合は当社までお知らせください。

■ 当社が行わないこと

株式会社MRIは行政書士でも弁護士でもありません。在留・帰化等の申請書類の作成、官公署への提出代理・申請取次その他の行政書士業務および法律事務は行いません。これらは、行政書士事務所向けサービスではご契約いただいた行政書士の先生が、企業向けサービスではご利用企業ご自身または企業が依頼する行政書士等が、それぞれ自己の責任と判断において行うものです。また、在留資格の許可・不許可は審査機関の判断によるものであり、当社が許可を保証するものではありません。

■ 「ビザ顧問」について

「ビザ顧問」は、在留期限の管理と関係者間の連絡を支援する在留管理クラウドです。行政書士事務所向けのサービスと、外国人を雇用する企業向けのサービスがあります。本リリースの2機能は、行政書士事務所向けのサービスを対象としています。

顧問先ごと・従業員ごと（企業向けサービスでは従業員ごと）の在留期限を一覧で確認できます。システムが毎日自動でチェックし、登録された在留期限が近づいた対象について、ご契約者宛にメールでお知らせします（アーカイブ済みの外国人材、およびアーカイブ済みの提携先企業のご担当者は対象外です）。

サービスサイト：https://visacrm.m-ri.co.jp/

■ 会社概要

商号：株式会社MRI（Matsukawa Research Institute）
所在地：〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町24番9 千葉ウエストビル7階
代表者：代表取締役社長　松川　真樹人
設立：2020年5月
資本金：3,000万円
法人番号：8050001047581
事業内容：AIコンサルティング事業／SaaS（クラウドサービス）事業／メディア事業／システム受託開発事業／システムエンジニアリングサービス（SES）事業
ISMS（ISO/IEC 27001:2022／JIS Q 27001:2023）認証取得　登録番号：IS 727540／認証機関：BSI／適用範囲：ソフトウェアに関するコンサルティング、設計、開発及びサポート業務
コーポレートサイト：https://m-ri.co.jp/

■ 本リリースに関するお問い合わせ先

企業名：株式会社MRI
担当者名：松川　真樹人
TEL：0432162664
E-Mail：info@m-ri.co.jp
所在地：〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町24番9 千葉ウエストビル7階

メディア関係者の方はこちら

新規メディア登録はこちら

メディア専用ログインはこちら

ログインするとメディアの方限定で公開されている
お問い合わせ先や情報がご覧いただけます