【新機能公開】ISZ GROUP、AI電話「DenwaFlow」の通話体験デモを8月18日より一般公開

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予約受付や日時変更を実際の電話で体験可能。企業・店舗別の専用デモ作成および試験導入の受付も同時開始

企業向けAIシステムの開発・導入支援を手掛けるISZ GROUP は、電話受付から予約登録、受注処理、変更・キャンセル、担当者通知までを通話中に実行する業務完結型AI電話エージェント「DenwaFlow（デンワフロー）」の通話体験デモを、2026年8月18日（火）より一般公開いたします。

通話体験デモでは、利用者が実際に電話をかけ、普段の言葉でAIと会話しながら、新規予約、日時変更、キャンセル、営業時間の確認などの対応フローを体験いただけます。

あわせて、企業・店舗ごとの業務ルールや利用中のシステムに合わせた専用デモの作成、および試験導入の相談受付を開始いたします。

DenwaFlow 公式サイト： https://denwaflow.jp/

■ 通話体験デモについて

DenwaFlowの通話体験デモでは、AIによる自然な音声応答と、その後の業務処理を想定した一連の会話フローを実際の電話機からご確認いただけます。

利用者は、あらかじめ決められた特別な言い回しを使う必要はなく、「予約を取りたい」「時間を変更したい」「予約をキャンセルしたい」「営業時間を確認したい」など、普段通りの言葉で話しかけることが可能です。

デモ電話番号： 06-7713-3012

利用方法： 電話接続後、音声案内に従って 「8」 をプッシュしてください。

体験可能内容： 新規予約受付、日時変更、キャンセル受付、営業時間等の問い合わせ案内

利用料金： 無料（※通話料はお客様のご負担となります）

(※デモ環境のため、実際の予約や注文データは確定されません)

(※利用できる体験内容は、予告なく変更する場合があります)

■ 通話体験デモ公開の背景

店舗、医療機関、不動産会社、訪問・修理サービス、製造・卸売業など、電話受付が重要な業務となっている現場では、接客中、施術中、診療中、現場作業中などに電話へ対応できず、機会損失が生じることが課題となっています。

また、電話対応では通話内容を聞き取るだけでなく、空き状況の確認、顧客情報の入力、予約や注文の登録、担当者への共有、確認メッセージの送信など、通話後にも複数の事務作業が発生します。

従来のAI電話受付では「用件の聞き取りや文字起こし、通知」にとどまるものが多く、受付後の登録や確認作業がスタッフに残されていました。

DenwaFlowは、電話の一次受付だけでなく、企業ごとに設定されたルールに沿って、予約や受注の登録、日時変更、キャンセル、確認メッセージの送信、担当者への通知など、電話を起点とする後続業務まで処理することを目的に開発されました。今回の通話体験デモにより、導入前に実際の応答精度や対話のスムーズさを直接ご確認いただけます。