【株式会社クレオネットワークス】 北東工業株式会社が運営する印刷通販サイト「プリントビズ」にクレオネットワークスの「W2Pクラウド」を導入

　株式会社クレオネットワークス（本社：東京都港区 代表取締役社長：土屋淳一 以下、クレオネットワークス）は、北東工業株式会社（本社：大阪府大阪市 代表取締役社長：東條 秀樹 以下、北東工業）が運営する印刷通販サイト『プリントビズ( http://printbiz.jp/ )』にて、クレオネットワークスのWeb to Printサービス『W2Pクラウド』が導入されたことを発表いたします。『プリントビズ』では、印刷の専門知識がなくても、誰でも簡単にWeb上で印刷物の注文ができるWeb to Printサービス『らくデザ』を開始、2013年2月末まで名刺が無料で注文できるお試し無料キャンペーンを実施中です。

■ 入稿データのチェックとお客様への説明で内部コストが増大、機会損失も発生
　北東工業が運営する印刷通販サイト『プリントビズ』では、日頃多様なお客様が利用しています。お客様の中には、印刷やDTP知識に明るい方と明るくない方がいますが、印刷やDTP知識に明るくないお客様が作成した入稿データには不備のあることが多く、この場合、個々のお客様にご連絡を取ったうえで一つ一つ補正しなければなりませんでした。また、補正の際に、下記の課題も発生していました。

【主な課題】
　・印刷専門用語や印刷会社の常識が、お客様には通用しない
　・入稿データの説明に時間がかかってしまい、内部コストが増大してしまう
　・細かい説明は注文へのハードルを上げることになり、お客様側の注文意欲が削がれてしまう

　北東工業ではこれらの課題を解消するために、誰でも簡単にWeb上で印刷物の注文ができるシステムの構築が必要でした。

■ 『W2Pクラウド』の導入でデータの確認時間とお客様サポートの時間が短縮、受注件数も増加
　そこで北東工業は、クレオネットワークスのWeb to Printサービス『W2Pクラウド』を導入。『プリントビズ』の基本サイト構造や注文フローを変更することなく、およそ1か月程度の期間で新しいWeb to Printサービス『らくデザ』を開始しました。印刷やDTP知識に明るくないお客様には、『W2Pクラウド』を用いた注文フローをご案内することにより、その場で簡単に注文いただけるようになったことから、北東工業内での入稿データの確認時間とお客様のサポート時間を大幅に削減することに成功しました。また、注文する際のハードルが下がった結果、受注件数も増加しています。

北東工業が『W2Pクラウド』の導入を決定した主な評価ポイントと導入効果は、下記の通りです。

【主な評価ポイント】
　・『プリントビズ』の基本サイト構造や注文フローを変更せずに、組み込むことが可能
　・はがき、名刺、封筒、伝票など多様な商材を、順次追加することが可能
　・クラウドサービスであるため、サーバー設備を気にすることなくミニマムスタートが可能
　・『W2Pクラウド』の導入実績と機能・性能

【主な導入効果】
　・印刷やDTP知識に明るくないお客様でも、注文できるようになった
　・入稿データのチェックとサポート時間が短縮され、内部コストが削減できた
　・注文する際のハードルが下がり、受注件数が増加した

北東工業株式会社 プリントビズ事業部 塚脇取締役は、次のように語っています。
　「『W2Pクラウド』を活用して、年賀状と名刺のWeb to Printサービスを始めました。今後は、暑中見舞いの季節商材、封筒や伝票など日常的に使う商材を増やす予定です。『プリントビズ』では、消耗品である印刷商材を注文したいというお客様が増えていくと予想しています。入稿データの作成が苦手な方がいるので、『W2Pクラウド』を通じて、安心してご利用いただけるような印刷通販サイトを目指していきます。」

　　　プリントビズ　http://printbiz.jp/

※記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。


● 詳細はプレスリリースをご覧下さい
http://creo-networks.co.jp/news/2013/news20130218.html


【W2Pクラウドについて】　http://creo-networks.co.jp/w2p/
『W2Pクラウド』は、ブラウザだけで簡単に紙系・スタンプ系・グッズ系商材などを思いのままにレイアウトして完全入稿データを生成するWeb to Printを実現するためのサービスです。サイト上で動作する編集/プレビューアプリケーション、氏名や住所等の構成要素別に最適化された自動組版、完全入稿データ用の版下生成などの必要不可欠な機能を、印刷会社を始めとする多くのお客様にクラウド形式で提供。お客様の売上拡大・コスト削減・顧客満足度の向上に貢献できます。

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＜会社概要＞ 株式会社クレオネットワークス　http://creo-networks.co.jp/

ICTサービス事業、メディア事業を提供する株式会社クレオネットワークスは、お客様のビジネスシーンに新たな価値を与える「ICTイノベーションカンパニー」として、常に本質を追求した良質なサービスを提供してまいります。
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