エンプレックス、シエラの高速携帯メール配信技術により「eMplex CRM」の携帯メールマーケティング機能を強化

コンピュータ・通信機器

「eMplex CRM」の携帯向けメール配信機能がキャリアブロック回避と配信スピード向上を実現

シエラ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長:吉岡真人、以下シエラ)とエンプレックス株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役：沢登秀明、以下エンプレックス)は、エンプレックスが開発する「eMplex CRM」にシエラより携帯電話向け高速メール配信エンジンの技術供与を受け、携帯電話向けメールマーケティングツールとしてオプション提供を開始することを発表いたします。
携帯電話の加入数が1億台に迫るなか、若年層や主婦などを中心に、PCを保有せず携帯電話のみでインターネット閲覧やメール、通販サイトでの買い物などを利用する層が増加しております。特にBtoC型の製品・サービス提供を行う事業者からは携帯電話向けメール配信をマーケティングツールとしてますます脚光を浴びており、短時間に大量のメールを送ることができる各種ソフトウェアやASPサービスへのニーズが高まってまいりました。
一方、多くの携帯通信キャリアでは、増加の一途をたどるスパムメール防止のため、短時間の間に大量に配信されたメールを「迷惑メール」「スパムメール」として検知、配信を自動停止させたり、着信を遅延させたりする「キャリアブロック」を実施しており、顧客や会員の意志に基づいたメールであるにも関わらず、事業者が確実に携帯メールを一括配信することが難しくなっております。
シエラが開発する携帯電話向け高速メール配信エンジンは、こうした環境をふまえ、「すべてのユーザーのために健全で快適な環境をご提供する」という理念に基づき、携帯メールに特化した高速・大量・高信頼性のメール配信を可能にします。1時間あたりNTT DoCoMo及びauで最大60万通、Softbankで最大7万通のメールを一斉配信に対応する一方、独自の技術により「キャリアブロック」を回避して携帯メールの到達度を飛躍的に向上させます。
エンプレックスが開発・提供する統合CRMパッケージ「eMplex CRM」のうち、「eMplex EM」は、Webアンケートフォーム、多彩なメール配信機能、顧客データベース管理をシームレスに連携するeマーケティングの基本ツールです。セミナーや資料請求の受付フォームや各種アンケートによるVOC(Voice of Customer)収集、メールマガジン配信やECサイトでの販売促進など多彩な用途をカバーしております。
この度の提携は、シエラの携帯電話向け高速メール配信技術を「eMplex EM」の純正オプションとして提供することにより、近年「eMplex EM」の導入企業よりニーズの高かった「キャリアブロック」回避と、大量メール配信にかかる時間短縮、双方の課題を解決するものであります。「eMplex EM」導入企業は、メール配信先アドレスの数に応じたASP(月額費用)形式、またはパッケージ形式で同オプションを利用でき、エンプレックスのカスタマーサービスを通じて一元的にユーザーサポートを受けることが可能になります。また、エンプレックスのパートナー各社は顧客企業に対し、エンプレックスを通じてワンストップで、シエラの携帯電話向け高速メール配信技術を提案することができます。
シエラとエンプレックスとは、このたびの提携により、携帯メールをマーケティング活動に有効活用したいという顧客のニーズに応える、最適なソリューションを展開してまいります。

【シエラ株式会社について】
シエラ株式会社は、携帯電話向けメール配信に特化した高速かつ到達性向上を実現する高速メール配信エンジン(MTA)「SIELLA ENGINE」を開発、提供しております。「SIELLA ENGINE」は、自社独自開発によるメール配信エンジン(MTA)のため、効率的な配送ロジックにより、携帯電話向けの即時性が必要とされるメールサービスなど従来では実現できなかったサービスでの活用において、即時的なユーザへのアプローチを可能とする環境をご提供しております。
URL: http://www.siella.jp/

【エンプレックス株式会社について】
エンプレックス株式会社は、ECサイト、Web、コールセンター、営業活動などあらゆるチャネルにおいて企業とお客様との｢関係｣を最適化する、統合型CRMパッケージ「eMplex CRM」シリーズを提供しております。「eMplex CRM」シリーズには、マーケティング志向、国内CRM市場特性との親和性及びマニュアルレスに着目した開発コンセプト、機能ごとのモジュール提供とモジュール間の強力な連携による段階的拡張の実現といった特長があります。
小規模サイトから大手企業まで、旅行業、アパレル、地方自治体、不動産、金融機関などあらゆる業界、またBtoB、BtoCの双方に対応する「eMplex CRM」シリーズは、250以上の導入実績があり、マーケティング戦略に具体的な数字としての実績につながるCRM活動に貢献しています。
URL: http://www.emplex.jp/

【報道関係の皆様のお問合わせ】
シエラ株式会社　サービス推進部　関本雅人　小谷礼次
Tel：03-5425-2551
E-mail：sales@siella.jp

エンプレックス株式会社　コーポレートコミュニケーション部　清水響子
Tel: 03-5568-7331
E-mail: info@emplex.co.jp